人民大2024杨伟国《人力资源服务业概论》PPT第03章.pptx

人力资源服务业概论杨伟国宋洪峰李欣主编中国人民大学出版社·北京·

03高级人才寻访服务业

学习目标了解我国高级人才寻访服务业产生的背景掌握高级人才寻访的内涵和特点熟悉高级人才寻访服务的流程理解高级人才寻访对企业的意义了解我国高级人才寻访服务业的发展情况

高级人才寻访服务业概述我国高级人才寻访服务业的发展变迁高级人才寻访服务交付高级人才寻访服务业标杆企业

第1节高级人才寻访服务业概述一、高级人才寻访服务业的相关概念1.高级人才企业的高级人才主要包括两大类：高级管理人才和高级专业技术人才。对高级人才的定义是在人才的基础上进行的，属于人才中人力资本较高的部分。《高级人才寻访服务规范》对高级人才给出了明确的定义，它的颁布和实施进一步矫正了高级人才寻访服务市场行为，对于健全行业市场标准、提升高级人才寻访服务质量、推动人才强国战略的实施具有十分重要的意义。

第1节高级人才寻访服务业概述一、高级人才寻访服务业的相关概念2.高级人才寻访高级人才寻访，顾名思义，指寻找探问高级人才的过程。高级人才寻访服务就是给服务对象寻访高级人才并完成交付。《高级人才寻访服务规范》对服务的流程进行了更详细的说明，认为高级人才寻访服务是“根据客户对高级人才的需要，为其提供咨询、搜寻、甄选、评估、匹配、推荐、入职管理等系列活动”。

第1节高级人才寻访服务业概述二、高级人才寻访服务业的分类1.标准猎头服务标准猎头服务即客户企业将相关需求委托给猎头公司，猎头顾问根据具体需求，通过专业化的人才搜寻渠道获取相关人员信息，并运用一系列人才测评和评价技术对候选人进行筛选，将合适的人才推荐给客户企业，并提供后续的跟踪服务，直到企业满意并度过保障期为止。

第1节高级人才寻访服务业概述二、高级人才寻访服务业的分类2.长期战略服务长期战略服务适用于企业人才需求较多，或者在一个自然年内长期对高级人才有需求的情况。在此种模式下，猎头公司需要加强对客户企业的实地考察，充分了解企业的发展战略及文化氛围，提高对需求理解的精准度。

第1节高级人才寻访服务业概述二、高级人才寻访服务业的分类3.国际猎头服务基于中国企业本土母公司及海外子公司对国际化人才的多样化需求，越来越多的猎头公司已经开启了这一全新的猎头服务模式。该模式根据内外部环境、相关政策及人员需求情况，综合考量服务费用。

第1节高级人才寻访服务业概述二、高级人才寻访服务业的分类4.智囊团服务针对客户企业的具体情况，猎头公司可以组建专业化的咨询团队，为企业的管理、营销、财务、技术、项目投融资等提供及时的服务。

第1节高级人才寻访服务业概述三、高级人才寻访服务业的价值1.高级人才寻访是企业吸纳优秀人力资源的途径2.高级人才寻访直接影响企业的人力资源管理成本3.高级人才寻访直接影响企业人员的流动率4.高级人才寻访是企业对外宣传的有效途径

高级人才寻访服务业概述我国高级人才寻访服务业的发展变迁高级人才寻访服务交付高级人才寻访服务业标杆企业

第2节高级人才寻访服务交付一、高级人才寻访服务的流程

第2节高级人才寻访服务交付一、高级人才寻访服务的流程第一步：与目标客户接触，了解相关需求，订立服务合同，形成委托代理关系。第二步：分析、评估客户需求。第三步：制订并实施人才搜寻方案。第四步：筛选候选人。第五步：面试评估候选人。第六步：推荐候选人并协调安排面试。第七步：为录用候选人提供咨询与后续相关服务。第八步：客户跟踪与服务费跟踪。

第2节高级人才寻访服务交付二、猎头公司与企业合作关系分析1.合作的出发点：（1）缩短企业人才招聘的周期。（2）企业获得高质量人才。（3）企业获取最新的行业薪酬及发展趋势。（4）满足企业的保密需求。

第2节高级人才寻访服务交付二、猎头公司与企业合作关系分析2.合作的双向共赢：（1）双方相互尊重是开展合作的基础。猎头公司将自己的专业化服务推销给客户企业，才能获取利益。（2）应选择专业人士与猎头公司进行合作。（3）预留合理的利润给猎头公司。（4）双方建立无缝隙沟通模式。（5）选择猎头公司的数量应与本公司业务量相匹配。

第2节高级人才寻访服务交付三、高级人才寻访服务的模式1.服务标准体系高级人才寻访服务，即猎头服务，比一般招聘服务更加具体且完善，已经建立了一整套从企业战略分析到新招聘人员评估的标准服务体系，对推荐人才进行反复甄选、履历验证或人事调查，避免了企业在大量的简历中“大海捞针”式寻找自己需要的人才，同时降低了用人失误的概率，因此具有效率高且针对性强的特点。

第2节高级人才寻访服务交付三、高级人才寻访服务的模式2.收费模式猎头公司和一般中介公司不同，一般中介公司的收费对象包括所有具有求职意愿的个体或组织。猎头公司通常不会向个人收费，而是向有需求的企业或组织收取佣金。在具体费用