足疗技师心态培训.pptx

足疗技师心态培训xx年xx月x;目录CATALOGUE足疗技;01足疗技师职业认知;足疗技师是专业的按摩师，负责为;足疗技师的职业素养良好的沟通能;足疗技师可以通过参加培训和学习;02积极心态的培养;面对工作压力，不抱怨，积极寻找;对待客户要热情周到，关注客户需;不断学习新知识、新技能，提高自;03有效沟通技巧;足疗技师应耐心倾听客户的需求和;足疗技师应真诚关心客户的需求和;积极解释对于客户的异议，足疗技;04压力管理与情绪调节;了解工作压力的来源，包括客户要;通过合理安排时间，设置优先级，;情绪调节学会调节情绪，例如通过;05服务质量与客户关系管理;不断学习和掌握新的足疗技术，提;定期回访主动与客户保持联系，了;倾听客户诉求认真听取客户的投诉;06个人形象与礼仪修养;123保持面部、手部和足部清洁;热情周到使用礼貌用语，尊重客人;03沟通能力提升沟通能力，善于