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企业文化——讲述企业的故事

2005年在管理界一股企业文化热浪席卷神州,其跟风逐流之势如星火燎原。一夜之间,中国企业正在进行着一场轰轰烈烈的企业文化“大跃进”,宛然在刹那之间中国的企业已经脱胎换骨般的成熟起来了。

当诸多的企业与企业文化人混迹于企业文化的浪潮之中,不免是鱼目混珠、泥沙俱下。有的企业家拿着一些秀才们在闭门造车之后的“企业文化”杰作,便扬扬自得地宣称拥有自己的企业文化,然而真的就像这些企业所自诩的那样,企业真的“文化”起来了吗?

何谓企业文化?简单文字上面理解就是以文化之,文化必须被信

仰,在普遍的接受和认同的基础上而逐步成为信仰,而这种信仰就是用企业之“道”,用来教育和感化员工。实际上,绝大多数企业只是简单地停留到“文化”的层面上,而没有注意到“企业”对于企业的重要性。大多数的企业只注重“文化”形式,而忽略了这样的“文化”到底还是不是企业的企业文化。企业家不惜以重金礼聘所谓的“企业文化”学者、专家,整出一套企业文化的东西,其实就是打着企业文化的幌子,有“文”而无“化”,甚至有的企业连起码的文化形式都没有,更何谈以“文”来教化、感化企业的员工。

于是乎,企业文化变成为了一场屠戮企业文化的游戏和闹剧,企业所建设的企业文化已是面目全非,失去了企业的特色和企业文化的生

命力。那些秀才们只懂得一味按图索骥、生搬硬套提出一套“愿景”、“使命”、“价值观”之类的虚无的口号;整理出一本本《**企业文化大纲》、《**企业宪章》空泛的册子;开展一系列“**企业公益活动”、“**企业文化周”、“**企业运动会”等等之类的做秀活动。当一场企业文化的大浪过后,便无声无息成为企业的“历史文物”被尘封起来而束之高阁。

面对这样的企业文化热潮与冷寂,真可谓“一边是冰山,一边是火焰”,而作为企业文化人在这场“企业文化”运动喧嚣的暗地里,心中更是冷暖自知。2022年,我们不禁要扪心自问一下:我们真的理解企业文化吗?我们真的就有自己的企业文化吗?未来的企业文化出路何在?

当我们有了理智而清醒的头脑,认真地反思和认识市场发展的客观规律,我们就会发现企业所拥有的一些深层次的事物——企业文化、品牌、企业哲学……这一切绝非一蹴而就,而必须经过历史的考验和时间的积累和沉淀。不积硅步,无以千里,企业文化绝非一日之功,企业文化必须扎根于企业之中,一切从头做起。

企业文化作为企业管理界新兴管理学科之一,涉及到意识形态和精神范畴。因此,企业文化特性决定了其必须从看似虚无的意识形态转化为实际行动。而如何将意识形态转化执行力的关键一步,就是在于企业文化怎样才干准确无误地传播到员工之中,并在员工中能够引

起强烈的反响和共鸣。而向企业的员工讲述企业的故事便是达成这一目标的有效捷径。

当代社会,企业作为经济社会发展的主体,其文化已成为时代文化重要的组成部份。企业文化是企业的灵魂和思想。一个优秀而成功的企业,一个著名品牌的暗地里,曾经发生或者正在流传、发生着无数感人、传奇的故事。而这些故事正是构成为了企业文化的主题内涵和丰富内容,是企业珍贵的精神财富,更是企业通向市场成功之路的智慧利剑。

企业文化是由一个个的故事构成的。企业的发展历史总是由事件构成的,而企业文化也有不少的载体,发生在企业中的故事仅仅是其中的一种,但是作为企业文化最重要的载体就是企业成长和发展历程中的一个个感动或者触动人心故事构成的。这样的故事不仅给每一个人可以触摸的心灵触动与精神震撼,同时又能起到用故事传承文化的重要作用。企业的故事涉及到企业的价值观、人材观、经营思路、竞争策略等方方面面。

讲故事或者听故事绝对不是一种单纯的?余饭后的娱乐消遣方式。一个好的故事非但能够深深吸引着听故事的人,而且其本身也蕴含着不少的思想与智慧,能够说明不少深奥、晦涩的道理。例如,我们提到了海尔的企业文化就会自然而然地想起“砸电冰箱”、“吃休克鱼”等等之类的故事。而提到了松下企业文化时,就想起了“水库理论”等等,这足以让我们对其企业文化有着深刻的了解和认识。惠

普公司在198?年过50岁生日时,就请路易斯为其创建公司历史文献。路易斯从第一线员工到高层主管身上,搜集到了一百多个口耳相传的惠普故事。其中最为员工所熟悉的,就是比尔·休利特(BILHEWLLET)与门的故事。惠普公司的创办人之一比尔·休利特,发现通往储藏室的门被锁上了,休利特身上并没有钥匙,所以他就用小螺丝到将门锁撬开,然后在门上留下了一张便条,上面写着“此门永远再也不上锁”。这个故事告诉所有的惠普人,惠普是重视互信与规定的企业。从这些

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