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企业文化企业文化的形成及其对组织内部创新的影响

内容提要：企业文化的核心是价值观的选择。本文初步说明了什么缘故企业主总是成为企业文化的选择者，同时深入分析了企业文化的形成的内在机制。企业文化的选择通常会妨碍到企业利益相关者的创新努力程度，对企业文化的选择决定了企业能否实现组织内部的创新。这种创新能力正是企业核心竞争力的本质所在。

关键词：企业文化创新核心竞争力一、企业文化选择者的决定企业文化是如何形成的呢？或者说，企业文化是由谁来作出选择的呢？尽管从理论上来说，企业组织中的每一位成员都拥有自己专门的价值观取向同时能够将这一价值观取向作为企业文化的差不多内容。然而，在现实中，企业文化通常是出自企业的创始人专门是企业的出

资者。正如一些研究所说明的，“这些融入企业文化的价值观念或者特定问题的解决方法能够

从企业不同层次的人员中产生：它们能够是个人的或者群体的，也可能源于企业基层或者企业的最高管理者。然而在企业文化力量雄厚的公司企业中，这些价值观念出自公司发起人或者企业初创时期的其他领导人士(约翰·科特、詹姆斯·赫斯克特，1997，第8页)。”什么缘故企业文化不是来自一位基层的职员而是通常来自出资者为代表的企业主呢？在此，我们构建一个简单的模型加以分析。

假设：1、在企业建立之初，企业中尚未形成广泛允许的诚信原则、爱护设备、遵守劳动纪律等价值观念。在企业中存在着两类人，一类是人数较少的企业主或者出资者E，他们拥有企业中绝大部份的设备和资金；另一类是人数众多的职员W，他们要紧提供人力而不拥有企业的物质财宝。每一个企业的成员都试图将自己关于企业目标、行为方式和分配方式的价值观念让对方允许，或者说“灌输”到对方的偏好中。2、企业成员在组织中引入自己价值观念的努力程度与自己财宝能够受到爱护和增长的程度正相关。3、群体人数越多，就越容易产生搭便车的行为；群体人数越少，就越容易减少搭便车的行为。从上述假设动身，我们能够列出一个表格：人数与搭便车行为资产数量与爱护努力程度E人数少，不容易搭便车投入资产多，爱护努力程度高W人数多，容易搭便车投入资产少，爱护努力程度低从表中能够看出，企业主E由于人数少，而不容易显现“搭便车”的行为，同时他在企业中投入资产数量多，自己爱护资产的努力程度也较高。而职员W则因人数较多且爱护资产的努力程度较低。因此，依照“智猪博弈”的分析结果，企业主E更有动力和条件将自己的价值观确定为企业文化的核心价值观，而企业中的职员则更愿意采取“搭便车”的策略，成为企业文化特定价值观的允许者。从而能够推导出：企业主群体能够采取有效的合作行为，建立起爱护财产和遵守劳动纪律的价值取向。这一结论能够说是双方实现博弈均衡的一种最优选择。二、企业文化形成的模型分析

下面将分析企业主群体是如何将自己偏好的有利于其利益的价值观取向反复灌输到组织中其他成员的偏好中去。

这一过程被描述为：“企业文化一经形成，自身就能够通过多种途径生存和发展。企业总是依照应聘人员价值观念和行为方式是否与自己企业的文化相吻合来决定是否聘用的。而新招牌的职员会得到直接了当的教育，了解本公司人员的行为风格。人们会不厌其烦，一遍又一遍地向他们讲述公司发展中的轶事和传奇，提醒新成员记住企业的差不多价值观念和它们的内容。经理们会对他们言传身教，做出企业文化和企业经营思想上的表率模范。企业的高级成员会通过日常的谈话，通过企业专门庆典、