储备乘务长理论试题.docxVIP

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储备乘务长理论试题

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1.运行中,客舱乘务员应本着“()第一”的原则,切实履行职责,做好客舱内秩序的管理。[单选题]*

A.客户

B.服务

C.安全(正确答案)

D.运行

2.调整服务程序和标准时应经过安全监督和()的评估。[单选题]*

A.客舱服务部门

B.运行管理部门(正确答案)

C.调度计划部门

3.客舱乘务员应当在结束转机型的所有地面训练和应急生存训练后的()天内完成飞机飞行训练和资格检查。逾期

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