广东自考11466现代企业人力资源管理概论重点知识点汇总.pdf

现代企业人力资源管理概论 （44-11466 适用广东） 速 记 宝 典 一、简答题 命题来源: 近几年的出题基本按自学考试大纲的要求，覆盖了教材的大部分章节，特别注意：第二章、 第六章不在考试范围内。 答题攻略 （1）认真看题，几个选项中选出最优答案，参考辅导练习册及历年试题。 （2）难度较大，用排除法准确率较高，参考辅导练习册及历年试题。 （3）分段陈述。每个要点居段落首句，每个要点需展开解述一至两句。案例题：教材案例可作 参考。 （4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。 如果没有，随意发挥，不放弃。 考点1：人力资源具有哪些特点？ 答： ）自有性 ）生物性 ）时效性 ）创造性 ）能动性 ）连续性。 1 2 3 4 5 6 考点 ：简述人力资源管理发展阶段和基本功能。 2 答：1）人力资源管理发展阶段:人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。 2）基本功能:获取、整合、保持、评价、发展。 考点3：简述人力资源管理的主要任务 答：以人为中心，以人力资源投资为主线，研究人与人、人与组织、人与事的相互关系，掌握其基本 理念和管理的内在规律，为充分开发、利用人力资源，不断提高和改善职业生活质量，充分调动人的 主动性和创造性，促使管理效益的提高和管理目标的实现。 考点4：人力资源管理与人事管理(传统与现代人事管理) 的区别 答：(1) 传统人事管理将事作为重心，现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富: (2) 传统人事管理将人视为组织的财产，现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富: (3) 传统人事管理的主体是行政部门，现代人力资源管理的主体就是市场运行的主体: (4) 传统人事管理作为组织内的一个从事执行的职能部门，而人力资源管理部门被纳入决策层: (5)人力资源管理充分运用了当代社会学、心理学、管理学、经济学和技术学等学科的最新成果，更加 强调管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化，突出了管理者诸要素之间互动以及管理 活动与内外部环境间的互动。 第 1 页 共 11 页 考点5：人力资源管理中常见的误区： 答：人力资源管理中常见的误区 (10 种，掌握其内容及例子) 1、轮效应2、投射效应 3、首因效应 4、近因效应5、偏见效应 6、马太效应7、回报心理8、嫉妒心理 9、戴维心理10、攀比心理 考点6：劳动力流动的类型 答：(1)岗位之间的流动，即劳动力在单位内部各工种、职位之间进行的流动: (2)职位之间的流动，即劳动力从一个职业转移到另一个职业: (3) 单位之间的流动，即劳动力就业单位的转换，而不管其职业是否变动; (4) 产业之间的流动，即劳动力的跨行业、跨产业流动: (5) 地区之间的流动，即劳动力从一个地区到另一个地区就业的流动: (6)国际间的流动，即劳动力跨越国界的流动。 考点7：家庭的经济行为 答：(1) 家庭是人力资源的生产和供给部门: (2) 家庭的劳动行为: (3) 家庭的消费活动 (4) 家庭的闲暇活动: (5)家庭的生育活动。 考点8：影响家庭生育投资的因素 答： (1) 家庭的生育意愿: (2)家庭的生育成本:包括直接经济成本(生产、生活、学习成本) 和间接经济成本(机会成本、和时间): (3)家庭生育孩子带来的效用:包括经济效用和感情效用。 考点9：人力资源战略定义 答： 人力资源战略是企业发展战略的重要组成部分，它是根据企业总体发展战略的要求，对未来变 化中人力资源的供给和需求进行预测，对现有人力资源存量进行分析与规划，制定相应的人力资源获 取、利用、保持和开发策略，确保企业人力资源在数量和质量上的需求，使企业和个人获得长远利益 的一项企业管理活动。 考点10：人力资源管理的基本框架 答： 人力资源管理分为3 个阶段--招聘前的管理、招聘中和招聘后的管理。 通过上述管理活动，达到两个方面目标： 能力目标：即员工拥有其工作所要求的知识、技能和能力 第 2 页 共 11 页 行为目标：即培养员工对组织的认同感、归属感，提高员工对组织的满意程度。 考点11：企业不同发展阶段的人力资源战略核心 答：初创期：鼓