整形美容消费者分析.docx

精心整理 五、整形美容的花费者剖析 1、花费者组成剖析：A、年纪组成：?据统计，医学整形美容的花费者中，女性占比为96％ 以上，此中光子项目中，年纪20－44岁占比为83％，吸脂项目中，年纪20－39岁占比为80％， 丰胸项目中，年纪20－39岁占比为87％，面部整形项目中，年纪20－34岁占比为76％。综 合来看，主要目标花费群为20－34岁女性，年纪跨度为14岁，次要目标花费群为35－44岁， 年纪跨度为  9岁。 B、职业组成：当前整形美容的花费偏高，要求花费者有必定的经济实力，所以消 发展成熟后，有了更为完美的服务和安全保障、一般整形美容项目的收益回落至正常水平常， 花费者的职业组成将没有显然差别，也不分男女、老幼，任何对自己相貌有改良需求的人都有可能 成为花费者。 C、地理组成： ?相对而言，都市的整形美容花费者总数远远大于地州和乡村，但地州和乡村一部分高收入群 体的花费能力却也相当惊人。 2、花费者需求剖析：整形美容花费者需求的对象是人体的形式美。美感的权衡标准可能源于 各自偏好，也可能来自于社会共同认同的审美标准，没有一致的模式，但能够有参照。女性对美的执着欲求，究其根本是希望吸引更多的社会及家庭的关注，进而表现一种存在的价值。例 如家庭幸福、朋友众多、自信快乐等。 需求的差别性：较强，受个体的身体状况、生活背景、文化、好恶不一样而有不一样的需求。 需求的周期性：不强，特别是丰胸和面部整形以一次性的居多。 需求的发展性：较强，在条件同意的状况下，有过成功经历的花费者常常会产生花费其余项目的梦想，特别是部分高收入妇女对整形有上瘾的偏向。 需求的限制性：较强，受自己身体状况、经济状况、心理承受能力、家人的态度、社会生活和 文化环境、专业技术和设施的成熟安全等要素的限制。 需求的时代性：强，科技进步、文化的多元化使需求拥有很强的时代感。 ?需求的伸缩性：较强，特别受心理要素、家人的态度和社会环境的影响而使需求忽然产生或消 失。需求的层次性：较复杂，有身体缺点或病态肥胖者的美容需求可能有部分生理需求的成分，丰胸者因惧怕失掉对丈夫的吸引力而拥有安全需求的成分，其余的美容需求大多数的对社会交往和尊敬的需求，还有部分属于对自我实现的需求， 精心整理 如希望如虎添翼者。需求的可引诱性：较强，特别受亲朋或手术成功者的影响较大。需求的情 感性：较强，特别是在遇到家人和亲朋欺侮或讽刺 后很简单激起花费者的需求。需求的可代替性：较强，丰胸的需求能够用物理按摩、食用药物 或文胸代替；减肥能够用运动、药物、克制饮食代替；面部整形能够经过改变发型和化妆掩盖 代替；光子嫩肤能够用化妆品代替。 3、花费者心理剖析：美容花费者的消操心理无外乎以下几种：爱美心理：爱美是女人的本性， 每个女人都希望自己是出众的和富裕吸引力的。美貌是女人最实用的财产，能够用来换取社会地 位，金钱，甚至爱情。光子嫩肤、面部整容是最简单花费者知足爱美心理的方法。 ?时兴心理：女人希望经过对潮流的追赶表现自己的个性和品位。流行一时的韩国整容能够满 足花费者追求时兴的心理。 夸耀心理：漂亮的面貌是女人夸耀的资本，当虚荣心被知足的同时，女人以为自我价值获得了 表现。 ?自尊心理：希望遇到他人的尊敬和保护自己的尊敬心，减肥、面部整容、脱毛、除皱能够 修复被损害的自尊。? 维系婚姻：女人希望经过丰满的胸部找回自己对丈夫的吸引力，进而保障家庭和婚姻的稳固。 工作需要：还有一些花费者希望利用漂亮的外形和面貌加强自己的竞争力，拥有更多的就业和 成功时机。 ?整体而言，整形美容的花费者大多自己并没有显然身体缺点，反而有必定的心理缺点，一旦决 心整形便产生好多不确实质的想象和希望，假如公司不以一种客观负责的态度抵花费者进行咨询， 而是利欲熏心、煽惑蒙骗的话将致使大批纠葛，并对行业的健康发展不利。 ?4、花费者行为剖析：购置决议剖析：据资料统计，在家庭一般花费中，女性完整掌握支配权 的占到了51.6%，与家人磋商做一半“主”的占到44.5%，两者共计达96.1%。还有资料显示， 好多整形美容的花费者都是隐瞒家人前来花费的，所以，对一般美容产品的花费基本上能够由女 性自己做主。在进行广告宣传或促销时，以直接激发女性自己的购置欲念为主。花费偏向剖析：女 性的花费偏向表现为“一流行、二休闲、三文化”。所以，在对美容产品的宣传上要充分表现潮 流指向、快乐健康和文化底蕴等元素。 花费习惯剖析：女性花费大多属于激动型，比较着重感性，较易遇到媒体和四周环境的影响 而产生购置欲念，也简单遇到产品使用过程中的功能、个人心理感觉、四周人群的评论等要素所 左右，决定能否重复购置。所以，在宣传及销售上要充分考虑到她们的心里感觉，创造优秀的销 售气氛。还要关注花费者身旁的决议顾问。 精心整理