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自助餐厅满意度调查问卷(范本模板)
自助餐厅满意度调查问卷
调查目的
本调查问卷旨在了解顾客对自助餐厅的满意度,以便我们能够持续改进和提升服务质量。您的反馈对我们非常重要,请您认真填写下面的问题,谢谢!
个人信息
1. 请问您的年龄是?
- 18岁以下
- 18-30岁
- 30-40岁
- 40-50岁
- 50岁以上
2. 您的性别是?
- 男性
- 女性
3. 您是否是本地居民?
- 是
- 否
餐厅环境
4. 餐厅的整体环境如何?
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
5. 餐厅的卫生状况如何?
- 非常干净
- 干净
- 一般
- 不太干净
- 很脏
6. 餐厅的音乐和噪音水平如何?
- 合适
- 太吵了
- 太安静了
- 不合适
食物品质
7. 食物的质量如何?
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
8. 食物的种类和选择多样性如何?
- 非常多样
- 多样
- 一般
- 较少
- 很少
9. 您对食物的口味满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
服务质量
10. 餐厅员工的态度如何?
- 非常友好
- 友好
- 一般
- 不友好
- 非常不友好
11. 餐厅员工的服务效率如何?
- 非常高效
- 高效
- 一般
- 低效
- 非常低效
12. 餐厅的排队等候时间如何?
- 非常短
- 短
- 一般
- 长
- 非常长
价值感受
13. 您觉得餐厅的价格水平如何?
- 很实惠
- 实惠
- 一般
- 贵
- 很贵
14. 您认为您得到的是符合支付的价值吗?
- 是的,非常值得
- 是的,值得
- 一般
- 不值得
- 不值得花这个价钱
综合评价
15. 您对该餐厅的整体满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
16. 您愿意向他人推荐该餐厅吗?
- 是
- 否
17. 您对餐厅有任何其他建议或意见吗?(请填写)
谢谢您的参与!您的反馈对我们非常重要!
以上是一份自助餐厅满意度调查问卷的范本模板,您可以根据实际情况对问题进行适当修改和调整。请注意保持问题的简洁和明确,以便顾客能够快速并准确地回答。谢谢!
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