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从销售经理成为
卓越销售总监 的
37个方法
一 .需要有一个事先准备好的销售手册。
在销售的早期阶段 ,你的主要任务是探索找到最适合销售你的产品
的策略,这并不是一项简单的任务。
通常情况下 ,你需要经历几个月的不断尝试和调整 ,才能找到最有
效的销售方法 ,最终形成一份实用的销售手册。
二 .亲自上阵销售。
只有通过亲自上阵销售这种方式 ,你才能真正深入了解顾客对你的
销售方式的实际反馈 ,从而能够有针对性地优化自己的销售策略。
经过数月的亲身市场销售经验后 ,我们决定将销售活动室内化 ,改
为电话销售 ,并随后对之前的销售话术进行了调整 ,以更好地适应
电话销售环境。这一决策是经过深思熟虑的。
三 .尝试不同的定价模式。为产品制定最佳的销售
价格是销售策略的基石。
若不进行试验 ,便无法明智地确定最适宜的价格。以某产品为例 ,
初期我们采用了免费增值模式。经过多次试验 ,我们最终决定采用
每月79美元的付费模式。随着价格模式的调整 ,公司的销售额迅速
增长。
"人们通常会用价格来评估你的产品。"如果你的产品或服务免费提
供 ,通常会引发人们的怀疑。人们往往会通过产品的价格来判断其
价值。
四.如果你低估了你的产品的价值 ,人们往往越少用它。
从心理学的角度来看 ,如果一个产品或服务是免费的,人们可能会认为它不值得信任 ,因
此不太愿意使用。
现在 ,想象一下 ,如果你花了大笔钱购买了某个产品或服务 ,比如健身会员 ,你会更加勤
奋地使用它。这是因为你投入了大量金钱 ,会感到有责任要充分利用它。
通常,我们可以通过对一组客户收取高价和对另一组客户收取低价的方式来测试价格对其
使用频率的影响。研究发现 ,那些付费较高的客户更频繁地使用产品。随后 ,我们可以适
当调整价格 ,以确保那些愿意多付费的客户觉得他们所支付的钱物有所值。
五 .找到正确的销售方法。
许多人普遍认为只有两种有效的销售途径 :电话销售和面对面销售。
然而 ,我们应该充分了解客户的状况 ,以便尝试不同的销售方法 ,
然后进行比较 ,以确定是发邮件更为有效还是打电话更为合适。在
与客户互动的过程中,关键问题是 ,何时才是最佳时机向客户推销
产品。为了找到答案 ,我们需要进行反复试验和实践。。
六 .站在客户的立场上
在一家公司里 ,销售团队曾经一段时间内的销售业绩一直不理想。销售人员必须认识
到 ,他们需要重新审视自己的销售策略。如果你站在销售人员的角度 ,通常你会这样
介绍你的产品或服务 : “你好 ,如果您选择使用我们公司提供的服务 ,对您将会带来
显著的益处 ,因为……”而当你站在客户的立场上时,你可能会这样表达 : “Hi,目
前 ,一家大公司也已经开始使用我们的订餐服务 ,我们正在考虑将贵公司纳入我们的
服务范围中,因此 ,我们想咨询您一些问题 ,是否方便安排一个会议 ,以深入探讨如
何更好地服务您?”在推销您的服务时,关键是让客户听后产生购买的动力。
七 .不要过度销售。
过度销售的典型案例就是提供过多的功能。要专注并努力在某个领
域做到最好 ,不要让自己的产品具有过多的功能。如果过产品功能
过多 ,用户看后会觉得产品的很多功能都是自己用不着的,购买了
这款产品就意味着为很多自己并不需要的功能付了费 ,如此一来 ,
他们宁愿选择不购买。
八 .找到能吸引客户注意力的方法。
成功的销售员往往都能够抓住客户的注意力 ,这需要一定的专门训
练。我们采取的吸引客户注意力的方法有图片展示和讲述客户的成
功案例。
九 .寻找一位有成功销售经验的副手作为搭档来
共同做好销售管理工作。
人们往往愿意为那些曾做过和自己一样工作的领导工作 ,因为这样
的领导能真正了解他们遇到的问题并设定合理的销售 目标。
“很多专业的教练曾经都是出色的运动员 ,他们已经知道怎样才能
赢下比赛。”
十 .销售人员要么不招 ,要招就一次招几个。
在开始组建自己的销售团队时,你必须认识到这并非易事。销售人员往往
流动很频繁 ,在你招聘的所有销售人员中,会有一半无法胜任 ,即使你当
初招聘时已经非常挑剔了也是如此。这是事实。因此 ,如果你的公司处于
扩张期需要大量销售人员 ,一定不要需要多少销售人员就招聘多少 ,确保
招聘的销售人员数量比需要的数量要多。如果你需要 1 个销售人员 ,你
不妨招 4 个 ,这 4 个人中很有可能有 1-2 名会成长为未来销售之星。
十一 . 新招聘的销售人员最好年轻有干劲。
销售是一项非常辛苦的工作 ,年轻人往往精力更为充沛。至今 ,
Wile
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