博物馆劳务外包投标方案.doc

PAGE PAGE 1 博物馆劳务外包投标方案 目录 TOC \o "1-3" \h \u 18635 第一章 项目背景及需求分析 12 15839 第一节 劳务外包 12 13944 一、劳务外包 12 2080 二、劳务外包行业发展 14 22524 三、劳务外包的利弊分析 15 29789 第二节 博物馆 17 11276 一、博物馆的定义 17 3191 二、博物馆的特征 18 2815 三、博物馆的功能 20 19836 四、博物馆在我国现代化建设中的作用 20 13171 第三节 项目需求分析 21 568 一、项目名称 21 14625 二、服务内容及要求 21 31530 第二章 项目组织机构及部门职责 24 20340 第一节 项目组织机构建立 24 22359 一、步骤 24 30101 二、要求 25 27801 三、重点 26 30725 第二节 组织架构图及部门职责 28 4938 一、组织架构图 28 7180 二、部门职责 29 30857 第三节 人员管理 41 11128 一、人员配置的含义 41 29546 二、人员配置原则 42 2950 三、人员素质要求 44 31945 四、人员管理优化 49 8175 五、人员考勤管理 51 9885 六、人员调动管理 57 871 七、人员奖惩管理 61 5883 第三章 博物馆外包人员管理方案 70 10517 第一节 社保及住房公积金缴纳 70 27698 一、办理社会保险 70 22221 二、住房公积金管理 77 23193 第二节 博物馆外包员工管理方案 88 9744 一、管理工作要求 88 6668 二、管理关键问题 88 27169 第三节 博物馆外包人员退回 89 10293 一、退回处理标准 89 2993 二、退回处理规范 90 19971 第四节 博物馆外包人员辞职管理 92 12012 一、工作流程 92 2565 二、工作内容 93 24302 三、注意事项 95 20103 第五节 博物馆外包人员绩效考核管理 96 4588 一、考核对象 96 14750 二、考核依据 96 13203 三、考核意义 97 24198 四、考核管理方法 97 3944 第六节 博物馆保密工作方案 100 13056 一、加强管理，签订协议 101 820 二、加强保密教育，增强保密意识 101 2192 三、博物馆办公室日常保密事项 101 25024 四、发生泄密的事故处置 103 30931 第四章 人员培训方案 104 28774 第一节 人员培训的理解 104 32328 一、培训的作用 105 28144 二、培训的系统性 105 18991 三、培训的方法 107 8384 第二节 培训计划 109 21590 一、培训目的 109 26659 二、培训对象 110 25530 三、培训时间 110 17390 四、培训方式 110 666 五、培训教师 110 24623 六、培训考核 110 1088 七、培训效果评估 111 30382 第三节 保安培训方案 111 25363 一、职业道德 111 29571 二、礼仪规范 116 8008 三、专业技能培训 122 10990 四、保安基础知识 154 10380 第四节 厨师培训方案 180 9644 一、卫生规范培训 180 1360 二、火烹技能培训 183 30346 三、刀工技能培训 193 29403 四、食物中毒预防培训 200 19608 第五节 讲解员培训方案 204 22337 一、讲解的目标 204 9178 二、讲解的概念 204 7112 三、分析听众 204 28799 四、准备工作 205 31683 五、讲解技巧 207 16625 第六节 保洁员培训方案 210 29415 一、培训要点 210 30005 二、保洁员礼仪规范培训 210 4006 三、保洁工具使用培训 211 24180 四、消毒药剂使用培训 216 20762 第五章 工作实施方案 221 28580 第一节 项目整体服务设想 221 13697 一、项目认知 221 12461 二、项目管理概念 221 1367 三、外包人员管理机制 233 28538 四、主要管理流程 234