外科护理工作计划模板.docx

外科护理工作计划模板 【篇一】 一、增强护理人员质量管理法律法规意识的教育，尤其是《护士条例》，明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。 二、增强各级人员的素质培养，持续提升各级人员的综合素质， 重视护患沟通水平与技巧，尤其是增强护士思想素质、业务综合素质 的培训、提升护士的综合水平。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做 到责任到人，落实到岗，努力提升基础质量、环节质量、终末质量。 三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，每月对各病区实行病员满意度调查。 四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标 准。 五、增强护理安全管理，树立质量“三级预防”的观点，认真落实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制，增强护理缺陷的管理，严格执行“三查八对”，预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。 六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务，认真做好实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序实行工作。 七、增大节假日、双休日护理质量考核力度。提升节假日及夜班护理工作质量。增大平时不定期综合抽查力度，注重理论与病人实际情况相吻合，杜绝作假现象。 八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、 《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》 《手卫生规范》和《隔离技术规范》等，做好防护工作，预防医院感染。 九、考核时间与方法：采取定期与不定期考核相合。定期考核： 护士长及质控人员每月对护士的工作情况实行随机抽查，检查病历质 量，对存有的质量及安全问题在护士会上实行通报，并提出整改措施， 达到持续质量改进的目的。 十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总、反馈与提升。 十一、质量考核具体安排 每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等实行考核。 十二、应达到的护理质量统计指标： 一人一针一管一用灭菌率 100% 急救物品完好率 100% 常规器械物品消毒灭菌管理合格率 100% “三基”考核合格率 100%(合格标准为 85 分) 基础护理合格率 100%(合格标准为 85 分) 特级、一级护理合格率≥90%(合格标准为 85 分) 护理文书书写合格率≥95%(合格标准为 85 分) 护理技术操作合格率 100%(合格标准为 85 分) 整体护理及健康教育覆盖面 100% 年压疮发生次数为 0(特殊情况例外) 病人对护理工作满意度≥90% 【篇二】 一、严格落实责任制整体护理 病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 根据优质护理服务理念，病区设立责任组长 2 名、床位责任护士 2 至 3 名，每名责任护士护理 10 名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。 全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，即时与医师沟通，与患者沟通，对患者展开健康教育和康复指导，提供心理护理。 临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促动患者康复。 二、增强护理安全管理，完善护理风险防范措施 增强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人， 在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存 的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病 人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和 潜在风险的评估等。 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存有问题，记录要“客观、真实、准确、即时完整”，避免不 规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等， 使护理文书标准化和规范化。 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急水平，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提升护士对突发事件的反应水平。 增强护理安全监控管理，每月组织科室实行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 增强科室管理。每周对科室在病房管理、基