2020年总经理年终总结及下一年的工作计划.docx

2020年总经理年终总结及下一年的工作计划 尊敬的XXX和各位同事们，下午好！在这个温馨而祥和的时刻，我非常高兴能与大家一起回顾过去，展望未来。新的一年已经到来，我们告别了忙碌而丰收的去年，迎来了令人期待的新一年。首先，我代表公司向大家拜个早年，祝愿大家龙年吉祥，身体健康，工作顺利，家庭幸福！ 回想公司创立之初，我们只有3-5个人，人手不足，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，这是当时的残酷现实。但是，凭着明确的目标，坚定的信念，彼此的信任和互相的吸引，我们坚持了下来。人手不足，我们就一人顶俩；条件不好，我们就创造条件；环境不良，我们就苦中作乐；渠道不通，我们就攻坚拓展；业务困难，我们就踏破铁鞋。我们勇于竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业！融合团队的智慧，公司一步一步壮大起来，现在已经有100多个员工，也锻炼出了一批骨干力量。在这里，我郑重承诺：公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献，你们将可以得到更多的成果分享！我们需要你们作为榜样，带动更多的新生力量，密切融入到公司团队中来，为公司的发展壮大作出新的贡献，创造新的成就！ 我们曾经取得的成绩是值得肯定的。但是，我们需要重新审视当前的行业环境。国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各种缩紧政策随时可能出台，整个行业都存在较大的不可预测的风险性，由此带来的市场压力将会增大，竞争会更加激烈。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场。国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住房的需求，决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求。而且，惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾，这是一个长期的工程，在未来数十年内都需要持续推动。因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析行业发展的前景，我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大！ 谢谢大家！ 在过去的一年里，我们公司全员共同努力，取得了可喜的成绩。我们成功完成了多个项目，如电器城、百丘田、稔山稔石项目、XXX一期合作项目等，并且完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。同时，我们还成功开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作，XXX的装修也接近尾声。除此之外，我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善，企业文化得到了进一步的塑造，员工的工作理念也得到了提升。在过去的一年里，我们涌现出了许多任劳任怨、埋头苦干的好员工，共同努力使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到骄傲，并为自己能为XXX这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司服务而感到自豪。总之，在过去的一年里，我们不仅取得了新的成绩，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。 然而，成绩只属于过去。公司要壮大，管理就迫切需要提升，人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强，个人应主动提高标准要求，才能顺应公司的长远发展。我们更要审查自己，发现不足，提出问题，并及时解决问题！ 接下来，我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。我总结了六个关键词，即“盲、茫、忙、乱、堵、差”。具体来说，公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求，主要体现在：组织机构不完善，系统划分不明确，部门分工不合理，协同监管不到位，横向沟通不顺畅。例如，部门设置不完整，有的管理部门缺失，从而造成管理工作的不到位，或者专业化程度不够，工作标准与质量达不到要求。此外，各管理系统的划分，没有遵循相似、关联、有效的原则，从而形成系统设置交叉，系统职能不清晰，造成系统管理的实际盲点。部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则，也形成部门职能的交叉，或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。部门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门之间衔接有待加强，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而强、分而精”的理想局面。以上问题，给我们的工作带来一定的“盲目性”，战略不清晰，目标不明确，结果当然不理想。 公司的管理包含很多项业务管理流程，每个流程包含很多环节，每个环节应该建立相应的工作标准，每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差，提高执行力，方能达成效果。因此，我们需要审视自身，发现不足，提出问题，并及时解决问题，以提高公司的管理水平。 目前公司的流程管理存在很大问题，包括工程开发管理、工程建设招投标、合同管理、工程物资采购、财务预算控制、人事招聘管理、培训开发管理等方面，这些流程要么没有，要么没有得到执行。流程管理不完善导致工作职责不明确，公司的方针政策无法贯彻落实，甚至无从下手，管理和执行都很混乱，结果一片凌乱。流程不清晰，导致执行过程不顺畅，执行人不知所措。 流程建设管理不足，导致制度建设不完善。不合理的流程决定了制度无法保障执行，没