管理学第二章企业管理理论.ppt

第一页，共二十页，2022年，8月28日 第一节 古典管理理论 科学管理理论 一般管理理论 科层组织理论 第二页，共二十页，2022年，8月28日 科学管理之父――泰罗 主要观点 管理的中心问题是效率问题 用科学的方法代替传统经验方法 科学挑选工人，能力与工作相适 计划职能和执行职能相分离 差别计件付酬制 例外原则 一、科学管理理论 第三页，共二十页，2022年，8月28日 其他一些管理学家对泰罗制的贡献 巴思——数学家 甘特——甘特图 吉尔布雷思夫妇——动作研究 福特——第一条流水线 第四页，共二十页，2022年，8月28日 代表人物：法约尔 主要内容： 6种经营活动 5种管理职能 14条管理原则 计划 组织 指挥 协调 控制 二、一般管理理论  第五页，共二十页，2022年，8月28日 六种经营活动： 技术活动 商业活动 财务活动 安全活动 会计活动 管理活动 第六页，共二十页，2022年，8月28日  十四条管理原则： （1）劳动分工；（2）权力与责任对等；（3）纪律；（4）统一指挥；（5）统一领导；（6）个人利益服从整体利益； （7）员工报酬； （8）集权；（9）等级系列；（10）秩序；（11）公平； （12）人员稳定；（13）主动性和创造性；（14）团结 合作。 第七页，共二十页，2022年，8月28日 组织理论创始人――韦伯 理想的科层组织体系3条规则 职责分配：按目标分解活动，活动即职责 权力授予：按职责授权，严格限制 人才聘用：符合条件，量才用人 权力的类型 韦伯把权力定义为引起服从的命令结构 三、科层组织理论（官僚组织） 第八页，共二十页，2022年，8月28日 被社会所接受的合法权力有三种类型 传统型：建立在习惯和古老传统之上 个人魅力型：建立在对个人的崇拜之上 法理型：建立在法律确定基础之上。特征： 明确性（权力有明确的规定和限制） 连续性（权力是授予职务而非个人，不会因为人事更迭而中断） 稳定性（可借法律手段来执行） 科层组织理论 第九页，共二十页，2022年，8月28日 第二节 近代管理理论 一、一般组织管理理论 代表人物：巴纳德 主要观点： 组织论的管理论 正式组织和非正式组织 组织平衡 管理人员的职能 权威理论 第十页，共二十页，2022年，8月28日 创始人――梅奥 梅奥与霍桑实验 照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验 梅奥的人群关系理论 工人是“社会人”而不是“经济人” 企业中存在着非正式组织 生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系 二、人际关系学说 第十一页，共二十页，2022年，8月28日 第三节　当代管理理论 　　　　一、决策理论 　　　　二、管理过程理论 　　　　三、管理科学理论 　　　　四、系统理论 　　　　五、权变理论 　　　　六、管理文化理论 　　　　七、行为科学理论 　　　　八、其它理论，如经验管理理论、组织管理理论 第十二页，共二十页，2022年，8月28日 代表人物：赫伯特·西蒙 决策贯穿于管理的全过程 一 决策过程包括4个阶段 满意原则 程序化决策和非程序决策 有时必须集权，有时需要分权 　一、决策理论 第十三页，共二十页，2022年，8月28日 决策过程包括4个阶段： 搜集情况阶段 拟定计划阶段 选定计划阶段 评价计划阶段 　这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。 第十四页，共二十页，2022年，8月28日