2022年医院收费室年终总结.docx

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2022年医院收费室年终总结 2022年医院收费室年终总结 第一篇 时光转瞬即逝，紧急充实的一年已经过去了。  在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不行分的，在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在xx年的工作向大家汇报。  一、收费工作  在这一年里，琐碎的事情许多，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把外表的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下仔细学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。截至11月20号为止，总计销售中药88825.70元，西药123997.21元，治疗费5828元，化验费860.5元，心电282元，B超2105元，一般诊疗费16010元，加工费13元，上环费30元  二、新农合、医保方面的工作  我院从20xx年3月份成为医保定点单位，20xx年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧急，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我渐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中把握了新农合、医保学问。新农合、医保不仅仅是简洁的把握学问，还要运用到实际中去，如今面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能削减医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部把握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。  三、xx年的工作计划  xx年已将要翻过，xx年的脚步就在耳畔，xx年一年的工作已经成为过去，再好的成果也化为云烟，xx年我要更加努力工作：  1、进一步提高服务水平，削减差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;  2、仔细的学习新农合、医保学问，把握新农合、医保政策，根据院内要求协作医保办做好各项工作;  3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的进展奉献自己的微薄之力。  最终，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关怀帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的缺乏之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批判与指正是我前进的动力。 2022年医院收费室年终总结 第二篇 20xx年本人在主任直接领导下及各位同事的勤奋协同下，顺利完成所辖区域内网络与硬件维护、软件信息化建设、信息化日常维护等任务，有力的保障了所辖范围内信息工作的正常运行和进展，全年来的工作总结如下：  一、网络与硬件维护  1〕第一季度、第二季度对楼、楼、综合楼各楼层更新布线与新增硬件安装工作。  2〕第三季度完成远程网络办公室内会诊系统的硬件安装和调试、软件安装调试、并在医院学习业务操作取得操作证书，与9月正式开展正常业务，建立操作手册和相应操作流程，截止十月已经完成有效6例。  3〕协助完成新区消毒室设备与主机更新调试工作。  4〕协助完成新区五楼会议室视频会议设备安装工作。  5〕网络优化建设，协助实施对网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。  二、软件信息化建设与信息化日常维护等任务  1〕推动系统的使用和功能完善，改良响应速度。编制完好的操作手册和路径流程，推动路径内合理合标工作。  2〕第一季度到第三季度完成负责各区域每月的《月度例行巡查表》、《行政查房月报表》及第三季度相应的月度巡查汇总工作，汇合各类问题点协同项目工程师改良现有系统。  三、加强技术培训，提高医疗队伍信息化素养1〕  第三季度在科室内部组织远程网络的培训使用工作，培训科室人员五人对现有远程  1〕网络设备做到应知应会，保障设