- 1、本文档共44页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
销售人员工作管理制度
篇1:销售人员工作制度
一、所有销售人员每周一必须到办事处报到,听取一周的销售 工作安排和销售政策的学习.
每周六必须 参加一周的销售工作总结 会议,上交一周的书面工作总结。违反此款,按一周未上班 论。
二、销售人员每天早上要向办事处报告走访去向,下午要报告 可供查询的走访结果,否则,记录为未上班。 三、一个月没有销售结果,只拿生活费,不拿工资。
四、销售人员不能正确理解公司的销售政策,不能正确贯彻销 售政策,走访了客户也不算上班。
五、一个月超过十天不算上班,只拿中餐补助,其他一概没有。
制定目的:
为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动以制度化,特制定本规章。
1、适用范围:
凡本公司销售人员的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理。
2、权责单位:销售部负责本法则的制定、修改、废止和起草工作。
二、法则规定:
1、出勤管理:
销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作需要,其出勤按下列规定执行:
A、回到公司的销售人员。
(1)上班时间上午9:00-12:00 ,下午2:00-5:00。
(2)销售人员不得早退、迟到,依照本公司《员工管理办法》之规定进行
处罚。
(3)事假必须写书面请假条,经公司同意后可请假。
(4)没有批准假条被为矿工,连续旷工三天为自动离职。
B、出差的销售人员
(1)电话考勤制度
销售人员因工作原因变更出差地点时,按地级市为区分区域进行电话报勤。(注:报勤时用当地固定电话,不能使用小灵通报勤。如遇晚上到,则第二天报勤。公司进行查检时要求销售人员在30分钟内再次报勤,发现错报勤或不及时报勤,公司将给予相应处罚。)销售人员应保证工作时间内电话畅通,发现欠费或停机2次没有及时开通时,取消当月话费补助。
(2)销售人员表格考勤制度
销售人员按公司制度填写《客户拜访表》,每月底写《工作总结》和下月《工作计划书》。业务人员填写表格交予区域经理,由区域经理考核签字确认后,每月分2次寄回公司。
(3)出差的销售部人员由区域经理每天考勤,每月将考勤表交回公司备案。
(4)销售人员车票报销制度
公司报销长途汽车票、火车硬座票,区域经理可报销火车硬卧票,其余费用一律不报销。(报销时按出差时间顺序填写清单,手撕票必须在票上注明乘车时间,到达地点等相关信息,否则不予报销。)
2、工作职责:
销售人员除应遵守公司各项管理办法的规定外,应善尽下列之工作职责:
A、区域主管
(1)负责推动完成所辖区域的销售目标。
(2)执行公司所交付的各种事项。
(3)督导、指挥销售人员执行任务。
(4)控制存货及应收帐款。
(5)控制销售单位的经费预算。
(6)随时稽核各销售单位的各项报表、单据、财务。
(7)按时呈报下列表单:
a、《客户拜访表》。
b、《工作计划书》。
c、《工作总结》。
d、《销售人员考勤表》。
(8)定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。
B、销售人员
(1)基本事项
a、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。
b、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。
c、不得向客户借钱,不得参与赌博。
d、不得于工作时间内凶酒。
e、不得有挪用所收货款的行为。
(2)销售事项
a、产品使用的说明,设计及生产的指导。
b、公司生产及产品性能、规格、价格的说明。
c、客户抱怨的处理。
d、定期拜访客户并汇集下列资料:
1、产品品质的反应。
2、价格的反应。
3、消费者使用量及市场的需求。
4、竞争品的反应、评价及销售状况。
5、有关同业动态及信用。
6、新产品的调查。
7、定期了解经销商库存。
8、收取货款及折让处理。
9、客户订货交运的督促。
10、退货的处理。
11、整理各项销售资料。
3.工作规定:
A、工作计划
(1)销售计划
销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。
(2)作业计划
销售人员应依据《月销售计划表》,填制《客户拜访计划表》,呈主管核准后实施。
B、客户管理
(1)销售人员应填制《客户资料卡》,以利客户信用额度之核定及加强服务品质。
(2)销售人员应依据客户的销售业绩,填制《销售实绩统计表》,作为制定销售计划及客户拜访计划的参考。
篇2:销售人员工作制度
第一章 一般规定
第一条
对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。
第二条
原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第三条
销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费×元。
第四条
文档评论(0)