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管理学试卷 A 及参考答案
一、名词解释(每题2 分,共 10 分)
1 管理:
2 决策:
3、激励:
4 、领导:
5 、管理幅度:
二、判断题(下列各题有对有错,对的划√;错的划 X,每题 1 分,共 10 分)
l. ( )管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。
2. ( )组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是外部环境对组织的作用;二是组织对外部环
境的适应性。
3. ()彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为,“超越自我”就是要从全局的整体利
益出发,放弃个人利益。
4. ( )企业目标是企业经营思想的具体化,它反映了企业管理者的价值观。
5.( ) 正式组织与非正式组织的区别在于,正式组织中以情感的逻辑为重要标准。
6.( ) 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的前提。
7. ( )电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体,所以,他们是—个组织。
8. ( )当管理幅度一定时,组织规模与管理层次成正比关系。
9. ( )表彰和奖励能起到激励作用,批评和惩罚不能起到激励作用。
10.( )由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不
可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此,决策者不可能做出“最优化”的决策。
这就产生了决策的满意原则。
三、选择题 (从所给出的选项中,选择一个最优答案的字母填入括号。每题 1 分,共 15 分)
1.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制定
( )。
A.战术性计划 B.生产作业计划 C.战略性计划 D.财务成本计划
2.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,
( )。
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
C.管理就是决策
D.管 理 就是由其他人去完成一定的工作
3.关于全面质量管理,以下( )选项的描述是错误的。
A.全面质量管理强调了动态的控制过程
B.全面质量管理重视最终的检验过程
C.全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
D.全面质量管理要求全体员工参与质量控制
4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是 ( )。
A.专题计划 B.专项计划 C.预算 D.决算
5.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是( )
A.来源广泛,选择余地大 B.不会产生不满情绪
C.更快地胜任工作 D.能为组织带来新的观念
6.需求层次理论的提出者是( )
A.赫茨伯格 B.马斯洛
C.麦克莱兰 D. 弗鲁姆
7. “经济人”假设下的激励理论认为( )
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
8.以满意标准衡量决策有效性的决策称为( )
A.有限理性决策 B.最优决策
C.非理性决策 D.经验决策
9.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容,下列哪种说法是正确的?( )
A.管理宽度越窄,越易控制,管理的费用越低
B.管理宽度越宽,组织层次越少,管理的费用越高
C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度
D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力
10.企业组织结构的本质是 ( )。
A.职工的权责利关系 B.实现企业目标
C.职工的分工合作关系 D.一项管理职能
11.企业划分部门的方法有多种,其中,早、中、晚三班制是 ( )。
A.按产品划分 B.按职能划分 C.按人数划分 D.按时间划分
12.
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