新员工的培训.ppt

新员工的培训 招聘-要怎样的新人？ 积极主动，对自己负责 诚信，讲原则 和企业有共同的目标 思维方式可取 行动力强 有一定的处事方法 能吃苦耐劳 服务意识，协作精神 招聘-如何招到想要的新人？ 招聘渠道建设 尊重应聘者，坦诚相待 切实了解应聘者的真实需求 站在应聘者的角度考虑，这家企业适合我吗？我在这家企业可以得到多大的成长？ 招聘方法和工具的改进 集中培训的主要培训内容 了解公司组织结构、岗位设置、主要制度和流程，公司各部门及人员基本情况 体会和践行-责任、诚信、勤奋、行动、坚持、分享、竞争、危机感 学习掌握基本礼仪-着装、坐、行、言、电话 学习掌握基本工作方法-日报、结果定义、自我管理、自我改进、计划、总结、邮件 一些基础知识（产品知识、财务知识、法律常识、合同管理、IT知识） 逐步建立良好习惯-当日事当日毕，行动第一 集中培训的方法 培训的内容就是我们施训的方法，也就是说，我们想教会大家什么，就用什么方法来教给大家。施训者首先积极践行要培训的内容，而且要清晰、坚定、反复传递给受训者 不断重复 部门培训的基本思路 配合集中培训的内容，提供更多实践的机会和指导，强化集中培训的成果 设定目标、指导人，制订计划，定期考核 指导人、部门经理两级辅导，指导人每周面谈，部门经理每月面谈 人力资源部跟踪、检查、协助 不合格者坚决淘汰 步骤1-建立共同目标 组织要发展，个人要成长，这是大家的共同目标 个人只有在行动中才能成长 操作方法：部门经理与受训对象面谈 面谈内容：公司目标，部门目标，个人目标，部门风格，岗位，达成目标的计划 指导人可以旁听，可能需要两次面谈 步骤2-行动计划 成果：阶段性行动计划 操作方法：指导人与受训对象面谈 面谈内容：岗位职责、基本要求、阶段性目标及行动计划、考核方法、彼此风格的磨合 步骤3-计划实施 按照计划操作 指导人的每日检查和指导 部门经理的检查和指导 人力资源部的检查 步骤4-反馈和改进 结果定义->自我管理->自我改进 的反复演练 指导人每周面谈 部门经理每周面谈 人力资源部面谈 人力资源部组织分享和针对性培训 步骤5-考核 * *