X公司员工绩效考核体系研究.docx

摘要 随着我国经济的快速发展，对我国企业管理水平提出了巨大的挑战。绩效考核与管理作为人力资源管理的重要组成部分，在企业管理过程中发挥着巨大的作用。如何提高员工在企业中的作用，是企业管理理论和绩效考核管理理论必然面对的理论问题和现实问题。提升企业绩效考核与管理水平对提高企业工作效率，改善企业管理水平，培训企业核心竞争力以及实现企业目标战略具有重要影响。X公司是一家民营互联网金融企业，主营金融服务业务。公司由小到大，逐步发展，从开始的十几个人发展到目前的员工总数 400 余人。在发展过程中，公司逐步改进管理方式方法，不断适应快速变化的市场，提高整体管理水平。在绩效考核与管理方面，原有的绩效考核体系已经难以满足企业发展的需要。因此需要进一步改进绩效考核方法，提高绩效考核与管理的整体质量。企业必须建立科学合理的绩效考核体系，通过绩效考核与管理水平的提升改进企业工作流程，提升企业工作效率，进一步培训核心竞争力。 本研究以关键绩效考核指标和 360 度考评法为理论基础，通过对 X 企业的实际分析，对其人力资源绩效考核问题进行分析和汇总，从 X 企业员工绩效考核的机构、原则、对象、具体内容以及程序等方面研究 X 企业的绩效考核与管理实践，提出 X 企业绩效考核与管理方面存在的主要问题，如考核定位模糊、考核主体单一、考核指标设置缺乏科学性、考核缺乏沟通和结果反馈等问题。针对这些问题对 X 企业绩效考核体系进行设计，并探讨了 X 企业绩效考核体系实施的保障措施。通过对 X 企业实际问题的研究分析和总结我国民营中小企业绩效考核的问题及其原因，并提出具有指导性的建议和对策。 关键词： X公司；人力资源管理；绩效考核X公司员工绩效考核体系研究 第一章 绪 论 1.1 选题背景及意义1.1.1 选题背景 随着我国经济社会的快速发展，特别是改革开放以后我国民营经济的比重不断增加，民营企业作为最活跃的经济主体，为我国经济发展做出了重要的贡献。民营企业在解决就业、技术创新、提升经济发展活力等方面做出巨大贡献，逐渐成为我国经济发展的主力军。但是，由于我国民营经济起步较晚，加之我国传统民间经济多以家族企业的形态出现，因此在发展理念和管理理念上较为落后。我国多数民营企业在短期内实现了快速发展，取得了较为客观的经济收益。但是，随着企业规模的扩大，企业面临的管理问题越来越多。 “在当今知识经济的社会背景下，人力资源及其管理对于浩繁的民营中小型企业来说更是至关重要的”。 [1]从人力资源管理的角度来说，我国民营企业在发展的过程中缺乏员工绩效考核，只有部分先进企业形成了绩效考核的雏形，多数企业没有企业绩效考核的规范性文件。也就是说，我国多数民营企业发展处于管理方法和管理手段的瓶颈期。企业管理水平，特别是绩效考核与管理水平严重制约了企业的进一步发展。民营企业发展的外部环境不断复杂，风险性不断增加。在激烈的市场竞争中继续取得较好的业绩和利润，企业必须从管理入手。人是企业发展的第一生产力，因此对人的管理是培育企业核心竞争力的根本手段。 “探究民营企业绩效管理中存在的问题，建立科学合理的绩效管理制度，提高民营企业的绩效管理水平已成为亟待解决的重要问题。从近年来我国民营企业发展的现状来看，民营企业管理需要引入新的管理制度、运用新的管理方法，结合国有企业以及外资企业的管理经验，构建符合我国民营企业发展情况的人力资源绩效考核体系。通过科学合理的绩效考核方法提升人力资源的管理效率，进而促进我国民营企业管理的整体水平。1.1.2 研究意义 企业绩效考核是提升企业整体工作效率，形成企业发展核心竞争力的重要方面。人力资源的根本是人才，因此对员工绩效开展研究对于企业人力资源管理理论和实践都有重要的意义。加强企业员工绩效管理具有重要的理论意义。以往很多关于企业绩效管理的成果，但这些成果都是基于国有大型企业的发展实践而产生的理论成果，鲜有学者对民营中小企业绩效管理进行研究。然而，我国当前民营中小企业的数量占我国企业总量的绝大部分。因此，针对民营中小企业发展过程中的绩效考核与管理问题进行研究有着十分重要的理论意义。同时，本研究深入企业运营一线，结合 X 企业的发展实际进行实证研究，对我国企业发展过程中的绩效考核的实证研究有一定的理论意义。从微观角度不断深化对民营企业的绩效考核管理研究。从现实意义的角度来说，针对企业管理的实际，制定科学合理的人力资源绩效考核体系，不断规范我国民营企业绩效考核与管理工作，对民营企业自身发展具有重要意义。一方面，从企业管理的角度构建科学的绩效考核体系。以企业运营流程的评估为起点，设计符合企业发展的绩效考核方案，对原有的考核流程进行改进，形成符合内部实际情况和企业发展规律的绩效考核流程和方法。通过这种研究提升企业总体管理水平和绩效考核能力。“针对目前我国民