工商管理中电子商务作用发挥.docx

摘要 工商管理是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科，涵盖企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。在广义的电子商务下，只要是基于互联网网络平台下的一切经济行为都属于电子商务。跨越时空性、网络交互性、以及虚拟性等特性都是电子商务的特点。随着电子支付平台与结算手段的日渐成熟，通过产生的数据作为其依托的这一电商运作模式也日渐深入。随着我国的电子商务快速的发展，其对工商管理也带来了一些影响，移动电子商务、O2O模式都在不断的影响着工商业的业态，影响着企业的经营发展模式，对传统工商业带来了极大的变革。 总体而言，电子商务的出现使得工商业发生了颠覆性的变革，本文将分析工商管理中电子商务的作用，从企业的经营、市场的营销、物流的流通等多方面、多角度来分析电子商务所带来的变革影响，进一步的理顺二者之间的关系，促进工商业的快速发展的同时，希望带动传统工商业能够快速的发展转型，实现更快更健康的发展。 关键词：工商业；转型；电子商务；商业模式 第1章 前 言 随着信息技术的快速发展，传统的商务模式发生了重大变化，同时经济全球化和网络化的发展，导致了电子商务的出现，并在全球范围内掀起了开展电子商务的热潮。目前，中小企业规模小，抗风险能力较差等方面的原因，使得这些风险严重威胁着中小企业的经济安全。因此，只有研究中小企业开展电子商务风险的大小以及防范对策，才能解除中小企业开展电子商务的后顾之忧，才能充分发挥电子商务带来的积极作用，促进我国中小企业迅速发展，使其为我国经济的发展作出贡献。 1.1 课题的来源和目的 1.1.1 电子商务发展趋势 电子商务是随着互联网的发展，衍生出的一种新型商业模式，借助互联网平台，企业进一步的降低营销成本，提高经营效率。如今实体行业纷纷转型电子商务，未来的电商的市场发展规模预期仍然看好。而物流作为电商发展带动下的一个新兴产业，成为了落实订单交易的最后一个环节，电商发展也最终要落实到这一环节。电商物流是针对其订单业务的货物流通的过程。在十二五期间，我国的电商市场发展壮大下，中商情报网发布的调研表明，我国2017年电商的总量将达到6.2万亿元。并且在2018年将达到7.5万亿元。 1.1.2 电子商务带来的商业变革 现如今，随着科学技术的不断发展，人们已经进入到互联网的时代。互联网让人们的生活速度加快，并且带来很多方便。随着互联网的发展，电子商务也不断兴起。这种商务方式的出现让市场营销逐渐的向电子化发展，工商管理也不例外。 传统的工商业包含工业和商业，电子商务的出现对工商业企业的管理带来了巨大的变化，包括企业的经营商业模式、市场的营销管理、企业的财务管理和融资、商品的流通和管理等。 电子商务的出现，给工商业注入了新的活力，但同时电子商务本身的开放式的业态下，也造成了很多的市场风险，这是一种新的市场风险，对企业的传统风险管理体系也提出了更高的要求。 1.2 研究意义 在互联网迅速发展的时代背景下，信息已经在不断膨胀，电子商务是一种最新的经营管理方式，而且这种方式影响到人们生活的方方面面。这包括人们的生活、生产和思考的方法等等。电子商务的蓬勃发展不但让商业竞争不断加剧，而且让我们国家的经济也上了一个新的台阶。怎样转变以往的思考和行动方式，才能迎合电子商务的推进，为电子商务供给出一个优秀的外围环境，这是工商管理面临的一个课题。总体而言，电子商务的出现使得工商业发生了颠覆性的变革，本文将分析工商管理中电子商务的作用，从企业的经营、市场的营销、物流的流通等多方面、多角度来分析电子商务所带来的变革影响，进一步的理顺二者之间的关系，促进工商业的快速发展的同时，希望带动传统工商业能够快速的发展转型，实现更快更健康的发展。 第2章 电子商务发展概述 2.1 电子商务的定义 管理大师彼得德鲁克（Peterucker）对电子商务是这样描述的： 我们才刚刚感受到网络革命的革命性影晌，但引发这场变革的不是信息，不是人工智能，也不是汁算机和数据处理对决策，政策制定以及战略的影响，而是在10或15年前几乎没人预料甚至是谈论过的电子商务，级互联网作为产品，服务，甚至是令人吃惊的管理和专业工作的主要或可能终将成为主要的全球配送渠道的爆炸方式出现。经济，市场，行业结构，产品服务及其流动，消费者细分，消费者价值，消费者行为，工作，劳动力市场正因此出现深远的变化。但是电于商务对社会和政策的影响更大，这首先表现在人们看待世界的方式和生活的方式上[1]。 电子商务（electronic commerce,EC）是通过包括互联网在内的计算机网络来实现购买、销售、转移或是交换产品、服务和信息的过程。根据特伯恩的叙述我们认为电子商务可以从以下几个方面来定义。其中，包括 业务过程。从业务过程的角度定义，电子商务是指业务