物业工程服务常见问题操作处理技巧.pptx

物业工程服务常见问题操作处理技巧;1、编制目的：;目录： 给排水类 土建类 强弱电类 其他类;管接头断裂于墙内暗埋接头中的处理技巧： 可采用锯割、剔凿理出断裂接头的方式进行处理，避免剔打墙体更换墙内接头存在的破坏墙面装饰、处理费用大、处理时间长等弊端。如下图：;地面暗埋管道（如：水管、天然气管）维修更换中对不便开挖地面（如公路等）位置 管道的处理技巧： 在能保证使用流量前提下，可开断该段管道，采取稍小匹配规格管道穿入开断管道中进行替代连接的处理方式。如下图 ：;锅炉停用一段时间后点燃燃烧盘听见滴水至燃烧盘的“嗤嗤”声： 多为锅炉内冷凝水滴落，非锅炉漏水故障，点燃使用约半小时内该现象将自然消除。 户内水管“冒汗”处理方式： 主要出现在空气湿度较大的4-7月，空气中水蒸气遇温度较低的水管（水管表面温度相对环境温度较低）液化形成的冷凝水，主要处理方式：通风、水管采用保温材料包裹。;给排水类;卫生间异味处理方式 ：;单温或双温水阀漏水（关不严）处理技巧： 在阀体未损坏情况下多为阀芯损坏造成，处理方式是直接更换水阀阀芯，该方式可大大降低处理成本且能保证处理效果 ，若属阀体损坏，建议更换水阀。如下图：;管件卸装自制便利工具：;在日常维护保养到位的前提下单元排水管频繁堵塞返水至户内：;给水主闸阀不能开关的维修技巧 ：;业主户内用水量无端增大，或者户内各水阀关闭状态下水表依然转动的排查技巧： 上述现象多属马桶进水阀或排水阀故障出现微漏引起，建议首先对其进行排查。 疏通机疏通厨房等油污堵塞管道技巧： 疏通时可加入一些油污清洁剂（如洗衣粉、洗洁净）至堵塞管道中进行疏通，提高疏通效果及钢丝取出后的清洁度。;开启闸性阀门技巧：;漆工作业漆面边线平直或避免非漆面污损处理技巧：;土建类;入户门锁芯使用不灵活、入户门关闭锁舌不易进入锁槽处理技巧：;游乐设施等配套轴承损坏更换技巧：;土建类;有机玻璃粘接技巧：;硬度较高部位钉铁钉（如墙上）技巧： 在钉尖沾上黄油或肥皂或蜡再钉，不易将铁钉钉弯曲。 关门时因锁舌不易???入锁槽不便关闭或用力关闭声音大的处理技巧： 最好是及时在锁舌上加铅笔粉维修处理，若不能及时维修，可按下锁舌关门，减少关门噪音，带给客户良好服务感受。;木螺丝省力旋入木材中的技巧：;降低控制电柜温度技巧：;强弱电类;用电笔判断配电房补偿电容好坏的技巧：;强弱电类;客户敏感部位设施损坏材料不能（及时）购回的处理技巧：;清洁锅炉燃烧盘避免碳灰污染户内成品技巧：