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新產品開發1. 新產品的開發，;產品開發可區分為四大階段1. ;.;產品開發三大類? 新設計的產品;新設計的產品企業在過去未曾製造;產品升級或本钱降低方式企業已有;顧客化產品發展由顧客提供樣品或;產品開發程序1. 循序式〔se;循序式〔sequential〕;整體式〔holistic〕新產;重疊式〔overlapping;雜亂式〔chaotic〕新產品;產品開發的技術? 田口方法、?;田口式方法利用損失函數〔los;標竿學習以SWOT〔stren;製造導向設計/裝配導向設計將材;品質機能展開品質機能展開主要是;服務設計.;設計服務的重要概念1.服務設計;服務設計的型態1.根據創意的全;服務設計的兩個層次1.服務理念;服務內容與服務方式.;Murdick(1990)認為;Gronors〔1987〕將服;Schmenner (1998;.;1.服務工廠〔service ;Fitzsimmons提出服務;.;服務設計的程序.;賴士葆(民84)認為服務設計分;Ramaswamy〔1996〕;Johnson的新服務開發(n新產品開發1. 新產品的開發，;產品開發可區分為四大階段1. ;.;產品開發三大類? 新設計的產品;新設計的產品企業在過去未曾製造;產品升級或本钱降低方式企業已有;顧客化產品發展由顧客提供樣品或;產品開發程序1. 循序式〔se;循序式〔sequential〕;整體式〔holistic〕新產;重疊式〔overlapping;雜亂式〔chaotic〕新產品;產品開發的技術? 田口方法、?;田口式方法利用損失函數〔los;標竿學習以SWOT〔stren;製造導向設計/裝配導向設計將材;品質機能展開品質機能展開主要是;服務設計.;設計服務的重要概念1.服務設計;服務設計的型態1.根據創意的全;服務設計的兩個層次1.服務理念;服務內容與服務方式.;Murdick(1990)認為;Gronors〔1987〕將服;Schmenner (1998;.;1.服務工廠〔service ;Fitzsimmons提出服務;.;服務設計的程序.;賴士葆(民84)認為服務設計分;Ramaswamy〔1996〕;Johnson的新服務開發(n
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