销售个人工作总结范文.docx

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销售个人工作总结精选范文 销售助理工作总结范文 总结一年来的工作,自己的工作仍存在好多问题和不足,在工作方法和技巧上 有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补 短,重点做好以下几个方面的工作: (一)保证达成全年销售任务,平时积极收集信息并实时汇总; (二)努力辅助业务经理的销售工作,从产品的价钱,数量,质量以及自己的服 务态度方面,仔细的与客户交流; (三)销售报表的精准度,认真审核; (四)借物还货的实时办理; (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最后,想对销售过程中出现的问题概括如下: (一)库房的库存量不够。虽然库存表上标明了每款产品最低库存量,但是实际 却不符合,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议库房实时与生产 联系下单,或许与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。 (二)采买回货不实时。回货时间总会延迟,关于这种现象,采买人员的态度大 多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是希望销售人员与客户交流 延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严重) (三)质检与采买对供给商退货的办理。好多不合格的产品,由于时间拖延,最 后在迫不得已的情况下一挑再挑,并当作合格产品销售,这样对我们“追求高品质” 的信念是特别不符合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或许提醒。有很多已经回款的 业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催, 给客户印象特别不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考 虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或许一点小事情就能够解决了,但是却让 销售人员走了很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之,今年我将更为努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望企业存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的地区,相信企业一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑脸。 房地产销售工作总结范文 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但仍是想把自己的一些东西写出来,即从中发现获得提高,也能够从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 经历了上次开盘,以前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户中间,自己的销售能力有所提高,慢慢的关于销售这个观点有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也领会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待中间,始终要保持热情。 第二、做好客户的登记,及进行回访追踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。 第三、经常性约客户过来看看房,认识我们楼盘的动向。加强客户的购置信心,做好交流工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开 盘的销售,使客户的选择性大一些,防止在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产有关知识及最新的动向。在面对客户的时候就能应付自如,树立自己的专业性,同时也让客户更为的想信自己。进而促使销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就能够针对性的进行化解,为客户提 供最适合他的房屋,解决他的疑虑,让客户能够放心的购房。 第六、学会运用销售技巧,创造一种购置的欲望及气氛,适合的逼客户赶快下 定。 第七、不论做什么如果没有一个优秀的心态,那肯定是做不好的。在工作中我感觉态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反应出你的价值观点。积极、 乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改良和发展,而消极、悲观者则怪罪于机会、环境的不公,老是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己百折不回、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活中间,兔子倾向于时机导向,乌龟老是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局同样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像登山,当你年青力 壮的时候,老是像兔子同样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想歇息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道 理,我坚信只需方向正确,方法正确,一步一个脚迹,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点到达终点。如果领先靠的是时机,运气总有用尽的一天。 对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。

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