销售人员年度工作自我总结范文.docx

销售人员年度工作自我总结范文 自从2020年x月x日进公司从事销售工作以来，在领导的引导下，我随同公司 在慢慢成长，从对市场的未知陌生到如今的些许认知，自己阅历增加的同时，对社 会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在xx有限公司这种成长型的公司 里获得磨炼，我个人认为这9个月以来，我收获很大。以下是我个人在这段时间来 的工作认知及工作总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作赐予指导及批评。 一、岗位职责描绘 1、市场客户信息的收集，成立客户档案； 2、与客户成立业务关系，包括谈判以及追踪货款等； 3、客户维系，售后追踪工作； 4、递交销售报告，对市场进行销售剖析； 5、关注市场动向和竞争敌手，实时向领导反应有关信息。 二、工作总结 回首过去几个月的工作经历，有激情，有挫折，有迷惑，也有快乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促进我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去接触客户，在领导的引导下，学着去 剖析市场，判断客户种类。我自己确实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。 能够与不同种类的客户接触，从讲话中去学习，去意会，我的阅历在慢慢积累增加，我的眼界在渐渐宽阔，对社会的认知度再渐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。自然，提供最新和免费范文模板参照我也经历了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满意不自信，最终致使自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我慢慢的走出来了。我现在对工作能够有清醒的认识，能够摆正自己的地点及调整自己的心态，这一切，皆缘于销售这份工作。 社会的磨炼也使我个人的业务能力获得了锻炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位： 1、没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人限制于出差收集客户信息，但现 实出差比较耗时并带有一定限制性，恰好网络信息的收集能够互补这方面的缺陷， 但我这方面做的不是很好； 2、没有着重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习能力有短缺； 3、对客户的追踪回访不够实时。收集回来的信息没有定期的联系将会致使客户 慢慢把我们淡忘，也许有很多时机会在这种情况下扔掉。 三、未来工作规划 回首过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以 平稳的心态去工作，给自己一个正确积极的定位。规划如下： 1、努力达成公司下达的销售任务； 2、全方面加强学习，努力提高自己业务素质水平； 3、做好客户信息的整理概括以及对竞争敌手信息的收集； 4、办理好上下级以及同事之间的工作协作。 最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋 成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。 相信我将会以更好的状态投入来年的工作！