考拉海购购物网站的发展现状及分析-《卫星电视与宽带多媒体》(2020年1期).docx

龙源版权所有 考拉海购购物网站的发展现状及分析作者：李欣悦来源：《卫星电视与宽带多媒体》2020年第01期 【摘要】近些年来，随着我国经济水平不断提升，人们的生活质量不断提高，再加上信息技术的进步与发展，网络购物成为人们进行购物消费的主要方式，政府政策的支持使我国跨境电商市场迎来了黄金发展时期，我国消费者也可以利用这些跨境电商网站选择国外产品。本文通过了解网易考拉海购购物网站的发展现状，分析其发展成功的原因以及发展过程中存在的问题，着重探究考拉海购购物网站发展路径，以供参考。 【关键词】考拉海购;购物网站;发展现状;分析 1. 网易考拉海购购物网站的发展现状 1.1 使用自营模式，保证正品 目前，网易考拉海购购物网站使用的主要经营模式和采购模式是自营直采，不但能够使用户以较低的价格购买到优质的海外产品，还能更为详细的提供与产品相关的价格、产量、质地、质量、图片、品牌等信息，满足用户购物过程中对相关信息的需求。为有效避免假货的流通，网站使用的是极为专业的采购团队，直接到与原产品产地进行联系，保证整个采购过程的专业性。同时，网站还会定期审核供货商的资质，严密保障产品的质量性与安全性。 1.2 存在较高定价优势 由于网易考拉海购购物网站本身拥有自主定价权，因此，为了满足我国消费者的价格需求以及供应商的价格需求，在对市场的环境情况、各个环节的成本以及竞争节点等了解之后，网易考拉会自行调整定价，不断降低采购成本，依次为基础获得较高利润。 1.3 全球布点存在仓储优势 网易公司本身便在全球遍布多个分支机构，因此，其购物网站成立的专业采购团队便能够利用分支机构的关系，深入到各个产品的原产地挑选优质产品，减少了很多中间工作的环节，能更好的寻找优质供应商并与其合作，在一定程度上减少了中间联络环节消耗的成本，使整个商品的定价较为理想。目前，网易考拉海购购物网站拥有较大的保税仓储，面积约为15万平方米以上，再加上网站本身重视仓储条件，正在与多国建立合作，并利用仓储优势满足了快速发货、降低成本等方面的需求。 1.4 海外物流优势明显 目前，网易考拉海购购物网站已经与亚马逊物流正式合作快四年，能够充分发挥亚马逊物流公司的仓储运营服务，提高其仓储能力及产品数据更新能力，还能实时提供物流配送的相关信息，全面推动物流速度提升，减少商品破损率，亚馬逊全球业务的营业使网易考拉能够为各个地区的消费者提供高效、快速的送货服务。 1.5 支撑资金充足 网易集团本身资本较为丰厚，海购购物网站网站在发展过程中，拥有较大的资金进行支撑，丁磊也曾经表示过，网易考拉海购购物网站网站投入的资金没有上限，因此，该网站可以利用较大的资金进行货物采购，减少缺货的可能性。 1.6 保姆式服务，建立完善售后服务体系 网易考拉海购购物网站网站的保姆式服务，使更多国外商家能够积极进入国内电商环境，为其进入国内电商时遇到的语言、文化等问题提供针对性的帮助，会吸引更多的品牌厂商与网站建立合作关系。除此之外，网站本身拥有较为专业的售后服务团队以及客服团队，由于网站选择利用保税仓发货，若用户不满意产品可以选择退货至保税仓，这些较为优质的服务使用户享受到了较好的服务体验。 2. 考拉海购购物网站成功的原因 2.1 宽松的政策与市场环境 为鼓励我国跨境电商市场的进步与发展，国家政府专门出台相应政策，使跨境电商行业能够在政策的扶持下不断稳定持续发展。这些政策全面推动了该行业的发展，也得到了相关企业的支持。近些年来，国内产品已经无法满足消费者的实际需求，而品牌与品质的重要性开始成为消费者选购过程中关注的焦点。正好，跨境电商行业能够满足消费者的需求，因此，网站的成功便成为理所当然的事件之一。 2.2 产品运营效率较高 ···试读结束