近十年高校图书馆读者图书借阅偏好及变化研究-《河北科技图苑》(2018年4期).docx

龙源版权所有 近十年高校图书馆读者图书借阅偏好及变化研究作者：庄小峰 马凌云来源：《河北科技图苑》2018年第04期 摘要：依据上海师范大学图书馆2007年至2016年读者纸质图书的借阅信息，选取自然科学、社会科学和人文学科中的化学、数学、经济学、教育学、哲学五个基础性学科，分析这些学科读者近十年来借阅偏好、变化以及学科间的差异。结果显示：在专业图书方面，化学、数学学科的读者偏好是以较新的教材、教参及习题类图书为主；哲学学科的读者偏好是经典著作，图书原创性比例较高；经济学与教育学读者偏好以教材、教参类图书为基础，兼顾新近出版的专业图书，其中原著为外文的图书关注度较高。 关键词：高校图书馆；图书借阅；借阅偏好；借阅变化 中图分类号：G252 文献标识码：A DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2018.0068 1 引言 用户偏好是指用户根据自身认知、情感倾向对商品和服务做出的理性选择，通常是在比较多种事物的状态关系时所表现出的倾向性[1]。掌握用户偏好是制定馆藏策略、推送个性化服务、满足用户需求的前提。 偏好理论在心理学、经济学、行为学等领域运用十分广泛，图书馆界对此研究也由来已久。业界对读者偏好的研究主要包括三个方面：（1）偏好理论，如高丽[2]等对多指标框架下偏好变化的研究；（2）偏好信息的收集与挖掘方法，如张云中[3]等对用户偏好信息的挖掘研究；（3）偏好分析及运用，如黄传慧[4]等对用户学术信息行为的研究。这些成果都阐明了研究用户偏好对探索读者服务的优化途径具有重要的价值。研究者从多角度分析了获取偏好信息的方法以及挖掘分析的技巧，但是具体实证研究都未有涉及。 偏好是由认知、情感、行为倾向三个要素构成的，它们在偏好结构中作用不同，缺一不可[5]。图书馆的用户偏好从广义上讲是指读者获取所有信息过程中流露的偏好，从狭义上说仅指读者在利用图书馆资源与服务过程中展现出的偏好。对馆藏、服务、建筑等了解和评价，利用图书馆的情绪体验以及在利用图书馆资源和服务过程中的行为倾向是体现用户偏好的三个方面。前两项属隐性信息，需通过访谈、问卷等形式获取；第三项属显性信息，可通过读者行为记录来获取。偏好信息的量是巨大的，仅就行为方面而言，就包括用户检索、网页浏览、社区交流、下载保存、文献引用、到馆借阅、文献传递、荐购、续借、书评等行为。这些大量的信息之间具有一定的关联性，深入挖掘这些信息对精准把握读者的需求动向具有重要的作用。 2 研究目的 随着计算机及网络技术的发展，读者获取文献信息的行为更多地依赖于电子文献，各图书馆馆藏纸质文献的外借量逐年下降。与此同时，图书馆加大了对数字文献馆藏建设的力度，很多图书馆将采购经费的60%用于数字资源的建设。纸质文献的购买在收缩，而数字文献的建设在扩大。但是，数字文献与纸质文献共存的现状短期内不会改变，前者不可能完全取代后者。纸质文献的建设在数量上逐渐减少，采选的难度无疑在逐渐增加。因此精准把握用户借阅偏好显得尤为重要。 因学科间的差异性，读者对不同载体文献的依赖度、对所借阅文献的内容选择等均存在差异。本研究的目的是探究不同学科在利用纸质图书时具体存在何种差异；在总体不断下降的借阅量中，不同学科读者维持不变的偏好以及需要引起关注的变化动向等，以为学科建设、文献保障及读者服务等工作提供参考。 以笔者所在的上海师范大学图书馆纸质图书的借阅信息为样本。从图书馆管理系统流通模块导出2007年至2016年读者借阅日志，从中筛选出读者及其借阅图书的详细信息，共243 615条记录，包括姓名、卡号、学院、专业、借还时间、图书条码号、图书题名、责任者、出版社、出版时间、索书号、馆藏地等信息，并对这些数据进行分析。 3 结果与讨论 3.1 总体情况 2007年至2016年，我馆纸质图书总的外借量逐年递减，由2007年的475 143册降至2016年的171 237册，下降了64%，年均降幅达10%，见图1。 与之相对应，各学科的外借量均呈下降趋势，其中经濟（74%）、数学（69%）、化学（67%）降幅高于平均降幅（64%），教育（57%）、哲学（27%）降幅低于平均降幅，其中哲学外借量自2011年以后有所回升，见图2。总体而言，图书馆纸质图书外借量在逐年下降，但各学科的降幅有所不同，哲学学科降幅明显低于其他学科，而且近几年还略有回升。也就是说，对于纸质图书的依赖度哲学学科要高于化学、数学、经济和教育学科。 3.2 不同学科读者借阅偏好分析 3.2.1 图书借阅种类的偏好分析 抽取化学、经济、数学、教育、哲学五个学科读者2007年至2016年借阅图书的详细信息，统计各学科读者借阅图书中专业类图书所占的比例，此外，文学类与语言文字类是各学科读者借阅都比较多的两个大类，一并加