《网店运营与管理》项目四 网店推广.pptx

《网店运营与管理》;;;搜索推广的概念和方法；平台推广工具直通车、钻石展位、淘宝客的操作方法；店内促销、活动报名的流程和方法；新媒体运营的途径和方法。;翁总是一家电商公司的老总，出于对网络零售潮流的盲从，匆匆忙忙开了淘宝店。店铺刚刚运营不久，翁总的烦恼来了，原以为自己产品质量好，加上价格优势、品牌优势等诸多卖点，生意应该会不错的。但店铺开起来后，每天流量寥寥无几，更不要提成交量了。;网店与实体店不一样，实体店往往是地段决定客流量，好的地段，客流量比较多，租金也会相对贵些。但网店没有地段之分，店铺流量来源主要分为站内流量和站外流量。站内流量有免费的淘宝自然搜索流量及付费的直通车、钻石展位、淘宝客、淘宝站内活动流量等。站外流量有全网搜索流量，微博、微信、直播等新媒体带来的流量，站外活动流量等。 ;1.1 站内搜索 1.2 全网搜索;1．商品搜索排序 以目前主流平台淘宝网为例，商品搜索有两种主要的排序方式，人气排序和所有商品排序，如图所示。所有商品排序中有按照价格从低到高或从高到低排序、销量排序、信用从高到低排序的选项，这些排序是以选项为原则的。;2．影响所有商品排序的主要因素 （1）相关性 ;2．影响所有商品排序的主要因素 （2）搜索降权 ① 虚假交易； ② 换商品； ③ 重复铺货； ④ 广告商品； ⑤ 放错类目和属性； ⑥ 标题滥用关键词； ⑦ SKU作弊商品； ⑧ 价格不符； ⑨ 邮费不符； ⑩ 标题、图片、价格、描述等不符。;2．影响所有商品排序的主要因素 （3）橱窗推荐 卖家要珍惜橱窗推荐位，在搜索结果中，卖家橱窗商品会被优先排序。;2．影响所有商品排序的主要因素 （4）下架时间 购买人群最多的时间段在一天中的上午10:00～12:00、下午15:00～17:00、晚上20:00～22:00。正常情况下，周一到周五的消费者比周末要多。所以如何安排商品上架时间，也成了一个有用的方法。 （5）消费者保障服务 简称消保，是将卖家支付宝内一定数额的资金冻结作为保证金，如果卖家不履行承诺，这部分资金会直接由支付宝拨付给买家。 （6???动态评分 即宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量;3．影响人气排序的主要因素 人气排序的主要影响因素有：交易量、转化率、收藏量、回头客等。 人气排序优化建议： ① 保证商品没有违规 ② 确保类目属性正确 ③ 优化具体关键字 ④ 不要分散人气分 ⑤ 适当做一些推广 ⑥ 提升客户的转化率 ⑦ 多使用支付宝交易;1．搜索引擎的作用 搜索引擎带来的流量是最有价值的流量，因为搜索人的目标很明确，对网店的推广和销售都能起到不可小觑的积极作用。 2．免费收录网店到搜索引擎 （1）链接提交至百度搜索引擎 （2）URL提交至搜狗搜索引擎 （3）添加网站至360站长平台;1．搜索引擎的作用 搜索引擎带来的流量是最有价值的流量，因为搜索人的目标很明确，对网店的推广和销售都能起到不可小觑的积极作用。 2．免费收录网店到搜索引擎 （1）链接提交至百度搜索引擎 （2）URL提交至搜狗搜索引擎 （3）添加网站至360站长平台 3．搜索优化建议 店名里包含的关键字在搜索时是起决定性作用的。;2.1 直通车 2.2 钻石展位 2.3 淘宝客;1．直通车介绍 （1）什么是直通车 直通车是为淘系卖家量身定制的、按点击付费的效果营销工具，实现宝贝的精准推广。 （2）直通车推广展示位置 ;（3）直通车搜索推广原理 根据宝贝设置的关键词进行排名展示，按单击进行扣费。具体内容如下： ① 用户要推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的关键词及宝贝推广标题； ② 当买家输入被设置的相关关键词或按照宝贝分类进行搜索时，展现推广中的宝贝； ③ 如果买家通过关键词或宝贝分类搜索，在直通车推广位单击宝贝，系统根据出价进行扣费。备注：宝贝只是展示，不被单击，不计费。;（4）直通车搜索推广如何扣费 （5）直通车可以推广多少个宝贝 直通车对推广宝贝的数量没有限制。用户可以根据自身需求确定选择推广宝贝的数量，建议优先推广店铺中的优质宝贝，推广多种类型的宝贝可以增加展现机会。 （6）直通车推广的最大优势是什么 ① 当买家主动搜索时，在最优位置展示宝贝，精准推荐给每一位潜在买家。 ② 在展示位上免费展示，只有买家单击才付费，自由设置日消费限额、投放时间、投放地域，有效控制花销，合理掌控成本。 ③ 免费参加直通车培训，有优秀直通车小二指点优化方案，可以迅速掌握直通车推广技巧。;（7）加入直通车需要什么条件 ① 拥有淘宝网二星级、二星级以上卖家信用的淘宝网卖家或天猫卖家； ② 店铺动态评分各项