CMMI2.0 ML3模型与过程学习资料.pptxVIP

CMMI2.0 ML3模型与过程目 录过程及过程体系介绍01模型与过程管理02Part 01过程及过程体系介绍1、过程定义2、过程体系构成3、过程体系的运行4、过程的习惯和维持持久Part1-过程及过程体系介绍过程定义 过程是为了达到特定目标所实施的一系列活动步骤。一个标准的过程应该包括：目标/目的（Purpose）角色及职责（Role and Responsibility）入口准则（Entry Criteria）出口准则（Exit Criteria）输入（Inputs）输出（Outputs）流程图及活动说明（Activities）度量（Measures）验证（Verification）Part1-过程及过程体系介绍过程定义过程要素详解1、目标/目的（Purpose）我们要解决什么问题，或要做到什么程度2、角色与职责（Roles and Responsibility）谁来做，角色责任和权力通过职责确定角色间的关系（干系人）并非简单活动描述3、入口、出口准则（Entry and Exit Criteria）过程何时或满足哪种条件时可以启动或退出Part1-过程及过程体系介绍 1过程定义过程要素详解4、输入、输出（Inputs and Outputs）5、活动（Activities）How to do?原则1：一项活动不能有两个以上的负责人。原则2：每项活动的描述要有明确的角色及执行时机或周期（频率）。原则3：一项活动所包含的步骤最好不超过10步。原则4：活动名称尽量以动宾词组表式。原则5：每项活动步骤的描述要有明确的工作产品对应。原则6：涉及到“制定”的活动，应该写为“制定及维护”，维护是指变更工作。过程定义 1Part1-过程及过程体系介绍过程要素详解6、度量（Measures）用以评价过程执行的效率用以评价目标是否有效实现为改进过程收集数据7、验证（Verification）QA｜检查过程是否被有效执行高层管理者｜检查过程是否达到目标实战：制定公司会议管理流程 1Part1-过程及过程体系介绍问题1：与会人员不能准时参加问题2：会议目标不明确，经常讨论不会议无关的问题问题3：会议不能按计划时间结束问题4：会议上讨论的问题没有明确解决措施或方案问题5：即使会议上定好的任务，没有有效执行，往往不了了之。时长：45分钟要求：按照以下标准过程要素编写过程目标/目的（Purpose）｜角色不职责（Role and Responsibility） 入口准则（Entry Criteria）｜出口准则（Exit Criteria）输入（Inputs）｜输出（Outputs）流程图及活劢说明（Activities）｜度量（Measures）｜验证（Verification）过程体系构成 2Part1-过程及过程体系介绍组织级的方针/策略文档：是相关活动/工作所必须遵循的书面管理策略、制度或约定。过程/程序文件（Process ）：是对某一过程域涉及的所有活动以及活动之间的依赖关系和次序的综合描述和综合指导。规程/规范/标准/指南文档：工作的详细的指导说明。提供了“谁（WHO）应该在什么时候(WHEN)做什么事(WHAT)”的具体的方法(HOW)和/或做事的标准(准则)。 ?模板/过程资产/检查列表/工具：模板是过程、规程的输入、输出结果或数据的载体，包含了过程资产、检查列表、工具实体。过程体系构成 2Part1-过程及过程体系介绍研发管理过程文件分为下图所示的四个级别的文件：一级｜综述文件（Overview）：是产品研发管理体系入口文件。二级｜过程文件（Process）：是对一系列产品研发管理活动的高层指导性文件。该文件 强调的是过程与过程间、以及过程内部活动之间的接口及时序（即：关键依赖关系），并提供了“谁(Who)应该在什么时候(When)，做什么事情(What to do)以及如何做 (How to do)”的3W1H指导说明。三级｜指南文件（Guideline）：是对过程活劢的细化指导。即针对过程活动所需执行的 步骤、所需使用的工具或方法的详细指导性文件。过程体系构成 2Part1-过程及过程体系介绍研发管理过程文件分为下图所示的四个级别的文件：四级｜模板（Template）：是所有过程输出的工作成果的直接载体。是所有项目按照研发 管理体系执行的有力证明，也是公司积累和固化技术资产的直接来源。四级｜检查列表（Checklist）：是研发项目经常出的质量问题及丌一致问题的汇总记录。 检查列表分为评审检查列表和QA检查列表两种类型。评审检查列表是进行正式戒非正式同行评审时识别工作产品缺陷的关注点。 QA检查列列表是质量保证人员（QA）在审计项目过程及工作产品不标准规范一致性 时的检查点。四级｜实例（Instance）：是研发项目使用