试乘试驾中话术.doc

试乘试驾中话术 试乘试驾中话术: 1.先生/女士:您好，这次试乘试驾有我陪同您一起进行。本次试乘试驾路程大约6公里，将花费您大约15分钟宝贵时间，您觉得如何, 2. 先生/女士:为了让您更好的感受我们福特车的舒适性和操控性，您先试乘，然后再试驾。为了您的安全，本次试乘试驾请您系好安全带。 3(先生/女士:在试乘试驾中，为了更好的体现我们福特车的性能，我会完整的让您体验加速、刹车、高速转弯、过减速带的一些性能。 4.先生/女士:您好，我将开到XXX(目的地)，再请您来试驾，最后将车子开回本店。 5.先生/女士:这边请(用手示意)，这就是您要试乘试驾的车子，我已准备好，里边请(主动帮客户拉门)。 再次提醒客户系好安全带(给客户简单的介绍档位功能及后视镜调节等基本操作演示)。 6. 先生/女士:请坐好，试驾开始。 7. 先生/女士:我们福特车是德国工艺，德国人造车理念是倡导安全为主，注重车子的操控、底盘、悬挂等特性。您坐着是不是感觉很稳，很踏实呢,(结合竞品展开对比) 8. 先生/女士:让您感受下加速性能，请准备好，先生/女士:您觉得车子加速怎么样，我们福特车在同级别车中操控性是一大卖点，所以油门响应也比较灵敏，不管您跑高速或长途都会觉得非常轻松。 9.先生/女士:您坐好，让您感受下刹车性能。您看刹车距离是不是很 短，我们这款车拥有同级别中最大的刹车盘，而且有 (ABS+EBD+EBA)主动安全整合系统，让您从容面对路面上的危机，非常的安全。 10.先生/女士:请坐稳，让您感受下高速转弯的性能。您是不是感觉很平稳，车子很轻松的过弯，是不是觉得非常扎实。没错，我们福特车最重要的卖点就是安全性，底盘平整，扎实，采用与沃尔沃同级别的平台设计，让您驾车无忧。 11.先生/女士:前面是减速带，让您感受下车子的舒适性。是不是很平稳，我们车子采用前后都是麦弗逊式独立悬挂，这样大大减少了车身的震动，大大地增加了车子的舒适性。 12.先生/女士:前面该您来试驾了，为了让您更好、完整地感受我们福特车从启动到挂档的过程，我先熄火。您跟我交换下位置，由我来陪同您试驾。 13.先生/女士:请您先调整好座位，系好安全带。(启动试驾)您觉得如何,方向盘是否很轻便,换挡是否很清晰,油门响应是否比较灵敏,动力感觉如何,路感清晰吗,车子感觉是否很平稳, 14.先生/女士:前面就到本店了，我们有专门的试乘试驾停车位，请您停在指定位置。 15.先生/女士:您好，再耽误您几分钟时间，向您介绍下车子的内部细节及配置。(包括灯光、方向盘、后视镜、音响、空调、行车电脑等操作演示)。