罗宾斯管理学-3组织文化和环境.pptxVIP

第3章 组织文化与环境 管理的万能论和象征论组织文化产生、含义、特征、内容、结构、来源与塑造 组织环境外部环境的构成：一般环境和具体环境评价环境的不确定性利益相关者关系管理第一页，共三十九页。一、管理是万能的还是象征性的 管理万能论管理者对组织的成败负有责任。好的管理者是中流砥柱，应预测变化、发掘机会、克服障碍、改善不良绩效，并领导组织实现目标。在组织运行良好、业绩增加时，给予管理者荣誉、奖励、股票；反之，更换管理者。当组织绩效不佳时，更换管理者是否总能带来绩效的改善？在怎样的情况下，通过更换管理者带来的绩效才是现实的？第二页，共三十九页。管理是万能的还是象征性的管理象征论管理者对组织的影响十分有限，组织成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部环境。在怎样的情况下，管理者对组织绩效的影响非常有限？现实是两种观点的综合管理者既不是软弱无能的，也不是万能的。内部约束力量——源于组织的文化外部约束力量——来自组织的环境第三页，共三十九页。二、组织文化 1、组织文化理论产生的时代背景2、什么是组织文化 3、组织文化的特征4、组织文化的结构5、强文化和弱文化 6、组织文化的来源与塑造 第四页，共三十九页。组织文化理论产生的时代背景组织文化理论产生于19世纪70年代末、80年代初。源于美、日两国的经济较量产生于美国第五页，共三十九页。赵晓-我们该向日本学什么？基本数据中国国土面积是日本的25倍，人口是日本的10倍中国的GDP为1．4万亿美元，屈居全球第七。日本的GDP达4．3万亿美元，傲列全球第二。经济结构比较1999年，日本的三产结构比例是2：36：62，早已是明显的“后工业社会”。 2003年，中国的三次产业结构是14.7:53:32.3，中国甚至没有完成前工业化社会向工业化社会的过渡。第六页，共三十九页。一个国家工业化全部实现的标志农业产值在15%以下，这条线中国可以说刚刚跨过；农业就业在20%以下，中国目前仍高达50%，可以说还远远不够线；城镇人口比重须在60%以上，中国目前大概只有40%，亦有很远的距离。1950年日本的城市人口占总人口的比例为38%。第七页，共三十九页。资源和能源单位能源使用-每千克油当量所产生的国内生产总值：中国大约是0.7美元，日本高达10.5美元。2004年GDP总量刚刚占到世界的4％，石油消费已跃居世界第二，发电量消耗占全球消耗的13%，钢材消耗占全球27%，水泥消耗占全球的40%，煤炭消耗占全球的31%。第八页，共三十九页。专利发明方面1995年，中国申请专利数只全世界的1.45％，批准量占全世界的0.48％，日本申请专利数占全世界的13.48％，批准数占全世界的15.3％。 日本人获诺贝尔奖的人数已达到12人，中国仍是0。 1994年，世界500强日本与美国平分秋色、并包揽全部第1、2、3、4名，前十名中的一大半是日本企业。 2003年，日本企业在世界500强中仍高居88席之多。中国只有12席，而且多是垄断型国有企业，中石油名列第69名。 第九页，共三十九页。2004年度《财富》世界500强1、Wal-Mart Stores 沃尔玛 美国 零售2、BP 英国石油 英国 炼油3、Exxon Mobil 埃克森美孚 美国 炼油4、Royal Dutch/Shell Group 壳牌 英荷 炼油5、General Motors 通用汽车 美国 汽车6、Ford Motor 福特汽车 美国 汽车7、DaimlerChrysler 戴姆勒克莱斯勒 德国 汽车8、Toyota Motor 丰田汽车 日本 汽车9、General Electric 通用电气 美国 多样化10、Total 道达尔 法国 炼油第十页，共三十九页。2005（2006）年《财富》世界500强1、Wal-Mart Stores 沃尔玛（2 ） 美国 零售2、BP 英国石油 （4） 英国 炼油3、Exxon Mobil 埃克森美孚（1） 美国 炼油4、Royal Dutch/Shell Group 壳牌（3） 英国荷兰 炼油5、General Motors 通用汽车（5） 美国 汽车6、DaimlerChrysler 戴姆勒克莱斯勒（7） 德国 汽车7、Toyota Motor 丰田汽车（9） 日本 汽车8、Ford Motor 福特汽车（10） 美国 汽车9、General Ele