企业社保费申报缴费疑点问题明白纸.docxVIP

企业社保费申报缴费疑点问题明白纸 1、企业社会保险费征期是什么？ 答：企业应于上月21日至本月19日内向主管税务局申报缴纳当月费款。税务部门社保费管理客户端于每月19日16时关闭，请于每月19日前完成申报缴费。 2、社保费管理客户端提示“未查询到待申报预处理信息”？ 答：出现该提示，可能是由于以下几种原因。 （1）未在社保系统进行社保费核定。 （2）系统传输信息需要一段时间，可以等待24小时再试。 （3）进入“社保费申报-申报记录”模块，查询是否已由其他人进行了申报。 （4）排除以上3种情况后，仍无法带出申报信息的，请及时联系税务部门。 3、缴费状态显示“锁定”是什么意思？ 答：出现上述提示，一般是由于银行系统反馈结果时间较长，导致报错，请耐心等待，24小时后仍为锁定状态，请联系税务机关。 4、缴费完成后，社保费管理客户端到账状态显示“未到账”是否正常？ 答：正常，此功能天津市尚未启用，判断是否缴费成功时无需考虑该状态。 在社保新登记的企业，首次缴纳社保费需进行什么操作？ 答：需到税务大厅进行社保关联登记，携带资料为营业执照原件和社保出具的综合业务处理单，完成关联登记后，再通过社保费管理客户端进行申报缴费。 6、社保费管理客户端登录密码忘记，该如何找回？ 答：缴费人需携带营业执照原件到办税厅进行密码重置。 7、打印《银行端查询缴税凭证》去银行缴费，对于缴费银行有要求吗？ 答：应到本单位的开户银行临柜缴费，不必须是签署三方协议的银行。（该银行必须支持税库银系统银行网点划款缴费业务，目前天津市大部分银行都支持税库银业务） 8、如何办理退费？ 答：情况一：企业因部分缴费造成社保权益记录失败且需要全额退费，企业工作人员持相关证照复印件、缴费凭证原件、公章到主管税务局办税服务厅办理。 情况二：企业社保权益记录已经成功但需要退费，请到主管人社部门办理退费手续。