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产品评审管理办法(试行)
一、目的
验证产品实际质量与产品技术标准的相符性,评价产品
质量,发现产品缺陷,改进缺陷,提高产品质量。
二、适用范围
本办法适用于公司新产品生产过程中组织的产品质量
评审。
三、术语和定义
无
四、引用文件
无
五、职责
1.组织部门:负责新产品质量评审的策划、组织、实施、
问题推进及验证等工作。
2.参审人员:负责对产品进行评审,提出问题或优化建
议。
3.陪同人员:负责引导高层进行产品评审,并收集和记
录领导提出的意见或建议。
4.答疑人员:研究院派遣相关专业工程师对领导提出的
专业技术问题或项目相关问题的答疑解惑。
六、业务/管理标准、流程
1. 总则
1.1 在新产品开发的各个阶段或者各生产过程中组织部
门组织产品评审的工作,从用户使用和产品质量两个维度根
据评审的目的评价产品,包括外观、尺寸、功能、性能等内
容。
1.2 组织部门确定评审的目的、参评人员、评审时间、
地点,并提前做好评审前的准备工作。
1.3 参加评审的人员包括高层、中层及各相关部门,视
情况确定,同时,如各相关部门参加时,为了现场的秩序原
则上最多 2 人参加评审。
1.4 组织评审时,高层、中层及相关部门参加人员比较
多时,要统筹策划好评审的次序,可以安排高层、中层及相
关部门参加人员依次进行评审,中层及相关部门评审时,参
加评审人员多时可进行分组进行。
1.5 组织部门策划好产品评审的内容及评审的顺序。
1.6 在进行产品评审过程中,研究院答疑人员对领导提
出的专业技术问题或项目相关问题进行答疑解惑。
2.产品评审流程
2.1 产品评审通知
2.1.1 组织部门根据产品生产进度,初步确定产品评审
时间、地点、参评人员、评审目的、评审内容等信息 ,形成
《产品评审计划》,参加人员比较多时,可分时间段进行。《产
品评审计划》编制完成后,报分管副总签批后执行。
2.1.2 组织部门根据签批的《产品评审计划》下发活动
通知。
2.2 产品评审的准备
2.2.1 生产制造部生产车间根据组织部门通知,会前 1
小时准备待评审的产品,放置于组织部门指定位置。
2.2.2 组织部门应提前准备好中性笔、木板夹、产品评
审问题记录表。
2.2.3 活动组织者、陪同人员以及答疑人员应至少提前
15 分钟到达产品评审现场。
2.3 产品评审流程
2.3.1 组织者向参会陪同人员分发产品评审问题记录表,
简要介绍评审的目的、参会人员、评审流程以及辅助人员的
分工。
2.3.2 高层评审时,答疑人员负责领导提出问题的解疑
释惑,陪同人员应详细记录领导提出的临时性的建议或要求
整改的问题,经过高层领导确认后,交组织部门进行整改推
进。
2.3.3 中层及相关部门评审时,人员比较多时,可以分
多个组按照策划的顺序进行产品评审,并对评审问题进行记
录,答疑人员进行释疑解惑。
2.4 产品评审问题验证和确认
参评人员评审过程中提出的问题,由组织部门收集纳入
质量问题唯一性清单组织部门确定责任部门、并要求责任部
门以质量问题唯一性清单的形式制定整改措施 3 个工作日内
回复给组织部门,(如其他部门负责推进组织部门将回复的
质量唯一性清单进行转交),质量问题根据到位节点整改完
成后,由参评人员与质量部共同验证,验证通过后,由问题
提出者在下一轮评审时或其他适当的时机进行确认。特殊情
况下,可由质量负责人予以确认、闭环。
七、激励机制
在产品评审组织及开展过程中,相关部门应提供相应支
持,并按该制度严格执行,对违反制度流程的,给予 100 元
/次的爱心捐助,质量问题的整改推进依据《质量问题推进
管理办法》执行。
八、附则
1.本办法自发布之 日起实行。
2.本办法 由质量部体系认证科负责解释。
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