票务中心管理操作手册.docxVIP

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票务中心管理操作手册 1 目录 2 票务中心管理操作标准化手册 为规范景区安全管理工作流程和标准,明确安全管理工作权责范围,提高本板块工作效率和质量,特制定本手册。 第一章票务中心管理板块概况 一、票务中心管理板块职能 票务中心,主要负责景区深大票务系统线下售票、检票、游客人数统计、旅行社接待、园区兑换处兑换、制定票务中心的相关规章制度,负责园区票务工作的正常运行。主要职能: 1.维护景区售检票的正常秩序。 2.完成园区线下售票工作。 3.完成检票工作。 4.协助景区做好相关的客人接待服务工作。 5.在景区领导的指挥下,配合做好突发事件的处理。 二、岗位设置 3 第二章岗位说明 一、票务中

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