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炸弹威胁处理方案 1
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交通事故处理方案 3
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散客发生意外的处理流程 4
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求医要求/ 住院治疗要求的处理流程 6
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争斗 （ 架 ）的处理流程 7
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发生火灾的处理流程 8
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客人死亡的处理流程 11
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团队成员发生意外的处理流程 12
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- - 总结资料
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炸弹威胁处理方案
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1. 目的
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1.1 将客人和员工中的惊惶减低到最小。
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1.2 如果有需要可以通过合适的疏散确保客人和员工的生命安全。
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1.3 消除酒店的负面公众影响。
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2. 职责
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