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会议会务服务工作流程
1、小型会务工作的服务流程
1)服务员必须注意自己的仪表,穿好工作服,戴好工作牌,提前30分钟到岗。
2)到岗后,首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常,发现异常及时报告修理。
3)仔细做好会议室的桌子、椅子、凳子的清洁卫生工作,保证有一个舒适整洁的会议环境,协助工作人员提前布置好会场。
4)提前将消毒完毕的茶杯摆放好,准备好茶叶和开水,提前10分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。
5)参会人员进入会场后,服务员应举止大方地为他们递上茶水,并每隔15分钟加茶水一次。
6)服务工作要细致周到,服务中要做到三轻(走路轻、讲话轻、动作轻)。
7)会议快结束时,服务员
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