萨提亚的四种应对模式.docx

萨提亚四种压力应付模式 在人与人交往中，面对压力存在着四种很存心思个人应付模式：讨好反响、谴责反响、超理智反响、打岔反响。 第一类：讨好反响 语言特点：全部赞同。“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。”情感特点：恳求型，衰弱的身体姿态。 行为特点：依靠型的受难者；致歉、恳求饶恕；折服。 心里体验：压迫，愤怒；“我感觉自己不足轻重”“我是没有价值的”。 心理影响：神经质；抑郁；自杀； 生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。 象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，恳求的眼光。 第二类：谴责反响 语言特点：否认。“你素来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。”情感特点：责怪，强有力的身体姿态，僵直紧绷； 行为特点：攻击；评判；命令；寻找错误。 心里体验：“我是孤单而且不可功的” 心理影响：偏执，激动 生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。 象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。 第三类：超理智反响 语言特点：极端客观经常提到准则和正确的事物。“理论上来说。。。”情感特点：严苛，冷淡；僵直的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。行为特点：专制主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。 心里体验：沉着，悲伤。“我感觉柔弱和孤立”“我不能表现出任何感觉”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退却。 生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。 象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。 第四类：打岔反响 语言反响：无关的，毫无意义，脱离重点。经常在对话中离题千里。 情感特点：杂乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。 行为特点：心慌意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。 心里体验：空虚，无助，缺乏平衡。 心理影响：迷惑，不合时宜。 生理影响：中枢神经系统问题。 象征性动作：低头，双臂下垂，自由摇动，身体后转，眼睛左顾右视。 四种基本交流模式的比较： 面对压力方式优点付出代价 孤单人际关系恶化社会 谴责有力量，勇敢，保护自己，求好意切 适应不良 无责任感空虚上瘾想象 打岔风趣生动创意轻松 不确实际 被忽略失去自我丧气负 讨好体贴善解人意容易与人合作 担过重 是非分明就事论事不情绪化剖析 超理智缺乏感觉自我关闭推理 每种方式都有自己的优点和缺点。不同的人在面对不同场景时也可能会有不同的反响种类。 这里所说的是一个人在应付大部分事物时的平均表现更趋向于那种反响模式。