《沟通与礼仪》课程思政建设项目申报书+已立项.docx

***********学院 “课程思政”建设项目申报书 申 报 学 院 ： *******学院 （公章） 课 程 名 称 ： 沟通与礼仪 项 目 负 责 人 ： ***** 联 系 电 话 ： 135********** 申 报 日 期 ： 2020 年 8 月 15 日 教务处 马克思主义学院制二〇二〇年七月 1 填 写 要 求 原则上项目经费预算不超过 0.5 万元。 所有申报材料的真实性由学院审核负责。 申请表须用 A4 纸，小 4 号字，双面打印。左侧装订成册。申请表格式及内容与样表一致。本表封面之上不得另加其他封面。 相关材料需经学院审核，确属真实无误后签署意见，加盖学院公章。 2 一、课程基本情况 课程基本信息 课程名称 沟通与礼仪 课程属性 专业基础课 课程学分/学时 64/4 授课对象 2020 人力资源管理 理论/实践学时 32/32 开设学期 第二学期 1. 课程教学改革情况 项目情况 级别 立项时间 结项时间 精品在线开放课 校级 专创融合示范课程 校级 课程相关荣誉 课程建设基础 序号 奖项名称 信息化教学设计比 赛三等奖 教学能力比赛暨省  级别 知识点及名称 时间 赛选拔赛课堂教学 赛项三等奖 本课程开展课程思政改革所具备的优势 课程师资 教学团队成员基本是一线专任教师，老（1 名）、中（5 名）、青（2 名）的年龄搭配比例较为合理，教授（1 名）、副教授（2 名）、讲师（3 名）、信息系统项目管理师（1 名）和企业专家（1 名）的结构搭配，有利于多角度、全方位地实施课程改革，为课程改革创造了有利条件。 课程特点 《沟通与礼仪》课程依据人力资源管理专业人才培养目标而设置，根据专业对应的人事专员、人事助理等管理与咨询岗位的能力需求，培养学生的沟通能力、协调能力、服务能力、解决问题的能力及职业礼仪素养。本课程属于人文性质，重在改变学生的思维与行为方式，为学生解决工作中常见的沟通矛盾、交往与协调问题提供知识与技能基础，为学生遵守职业规范、表现出良好的职业风貌、职业道德与素养提供教学做一体化的训练，较为适合将马克思主义哲学原理、工匠精神、家国情怀、社会责任和社会主义核心价值观等思想政治育人元素嵌入课程。 前期工作基础 “内嵌式创新精神” 的教学内容基础 在具体教学中将“创新精神”作为一条主线贯穿到课堂中。 以创新意识为开始：在“课堂引入”环节，教师交待任务， 启发学生思考案例，点评、总结各种主要观点，展示许多场景中都存在着“答案不唯一”的现象，学生体会“办法总比困难多”的问题解决心态。 以创新能力为终点：在“复习与练习”环节，教师让学生完成训练任务或是解决案例问题，通过投屏展示优秀作品，给予学生反思和完善方案的机会，以创新性地运用新知识或解决新问题为评量标准，让学生自己体会“同一难题不同解”。 “从上至下、从下至上” 的教学设计基础 目前，课程的教学日历、教学方案、课程标准、教学课件、教学与实训录像、优秀学生作品等资源齐全，并按照《2020 教务 6 号—关于修(制)订课程标准、教案、教学日历的通知》进行了修改与完善。 “从上至下”设计教学时，首先依据企业专家与毕业生的反馈，梳理管理岗位的工作内容与素质要求。其次，根据工作内容与素质要求，梳理学习目标中的技能目标与素质目标。再结合学习目标，确定各学习模块与任务。 “从下至上”设计教学时，先考虑工作实际需求，然后才借鉴教材。根据岗位工作要求，寻找、设计典型案例，围绕任务场景确定知识范围，再将相关知识填充到各项任务中，或用旧知识解决新矛盾，或用新知识拓展旧有的解决方案。 教学设计不再围绕教材或学科知识框架，而是以创新性地解决各种工作问题为中心，与创新意识的教育要求不谋而合。 “自主学习”的资源支撑基础 本课程为验收通过的校级在线开放课程。课程资源数量基础较好，且在持续增加中，有利于学生养成自主学习习惯，有利于探究式、启发式、讨论式、案例式、项目驱动式等多样化教学的实施。教师在实际授课过程中，已经实现了部分学时线上线下相结合。 图 1 课程资源比例（来源：智慧职教统计分析截图） 图 2 课程数据（来源：智慧职教统计分析截图） “非标准答案”的考核方式基础 本课程已经对三届学生、五个班进行了“超市购物”的考核方式。学生积极性较高，学习效果明显，改变了以往学习中只在考试前“临时抱佛脚”的现象，加强了平时学习的积累。根据学习软件统计，人均访问时长 780 分钟，人均访问数达 77 次，人均笔记 0.65 次，人均评价 7.6 次，人均问答 1.77 次。 图 3 课程访问量（来源：智慧职教统计分析截图） 课程负责人情况 图 4 课程互动情况（来源：智慧职教统计分析截图） 课 姓 名程 负 人责 学 位 人 出生年月职称/职务 包括近三年的授课情况、