微信营销与运营：策略、技巧与案例试卷及答案.pdf

微信营销与运营配套试卷 一,单选题 1.从营销者地角度来看,微信是一个拥有多重"身份"地"人",在企业营销中承担着不同地"角 色"。下列不属于微信承担角色地是（ ）。 A.形象代表 B.公关代表 C.精神领袖 D.客座讲师 2.微信 3.5 版本增加地特色功能是（ ）。 A.二维码 B.漂流瓶 C.摇一摇 D.语音对讲 3.微信（ ）版本不仅仅仅仅强化了红包功能（附件栏发红包）与搜索功能（搜索附近餐馆, 搜索朋友圈信息）,还可以满足用户保存自定义表情地需求。 A.4.5 B.5.0 C.6.1 D.6.3 4."附近地人"融入了（ ）,既能锁定用户自身地地理位置,同时也可以定位周边一定范围内 地人。 A.CPL B.LBS C.O2O D.B2C 5.O2O 模式进入移动互联网地代表是: （）花重金打造地微信支付全面上线,并与线下场景融 合在一起。 A.小米 B.阿里巴巴 C.百度 D.腾讯 6.运营 B2C 模式地主要是（ ）。 A.企业服务号 B.企业订阅号 C.个人订阅号 D.个人服务号 7.下列选项中,不属于 B2C 交易流程地是（ ）。 A.客户流 B.资金流 C.线上流 D.商品流 8. 在微信 F2F 模式中,客户调研地目地是为了（ ）。 A.适时改进产品 B.进行技术创新 C.与客户建立更紧密地联系 D.建立高素质分析团队 9.下列选项中,不属于开发 CRM 客户管理系统地方法是（ ）。 A.规划客户管理模块 B.规划市场营销策略 C.提升服务管理 D.打造会员制度 10. 电视直销模式是指商家通过与（ ）进行合作,在电视广告中推销自身产品。 A.厂家 B.商家 C.个人 D.媒体 11.下列选项中,不属于微信营销者需求用到地软件是（ ）。 A. 自拍用具 B.微信有关工具 C.文字工具 D.图片工具 12.微商产业地发展阶段不包含（ ）。 A.野蛮阶段 B.品牌阶段 C.分离阶段 D.平台阶段 13.微信用户群地建立实现了商家进行（）针对性营销地愿望,可以使其进行精准地销售活动。 A."多对多" B."一对多" C."一对一" D."面对面" 14.经验交流群主要是由各个微信群地（ ）组成。 A.管理者 B.参与者 C.积极分子 D.灌水成员 15.微信群地文化打造不包含（ ）。 A.设立建群目地 B.确定建群梦想 C.培养成员品质 D.营造销售环境 16.微信营销者在混群时,需注意不要涉与（ ）问题,这属于"雷区"地范围。 A.娱乐类 B.时事类 C.营销类 D.宗教类 17. 下列选项中,不属于微信营销者混群禁忌地是（ ）。 A.垃圾广告 B.负面信息 C.心灵鸡汤 D.人身攻击 18.下列选项中,不属于有效推荐内容地是（ ）。 A. 了解客户资金实力 B.了解客户文化程度 C. 了解客户具体需求 D.了解客户兴趣爱好 19.下列选项中,不属于售后承诺内容地是（ ）。 A.操作不当致损坏地产品允许退换 B.未达到预期值地产品允许退换 C.未达到满意度地产品允许退换 D.有关服务未达标允许退换 20.微商品牌地定位与大品牌地定位不同,便利,精准, （）是其三个基本特征。 A.简单化 B.极致化 C.个人化 D.大众化 21.成交阻碍因素不包含（ ）。 A.暴力刷屏 B.电话推荐 C.产品低劣 D.定位不明 22.在微信营销地过程中,每天发地广告数量不要过多,产品地信息最好镶嵌在 （）中发布,这 样反而会促进转化率提高。 A.时事信息 B.硬广内容 C.软文内容 D.创业故事 23.微信传销地特点不包含（ ）。 A.朋友圈刷屏 B.收加盟费 C.无视商品流通 D.做虚假广告 24.下列选项中,没有权力去监管微商地是（ ）。 A.政府 B.消费者 C.微信官方 D.生产厂家 25.下列选项中,不属于微商客户定位指标地是（ ）。 A.性别 B.长相 C.年龄 D.身份 26.微信公众平台地用户来源基于（ ）。 A.腾讯用户 B.朋友 C.家人 D.同事 27.按照一般化标准来说,500 名粉丝是普通公众账号所要达到地标准, （）名粉丝是企业公 众账号所要达到地标准。 A. 800 B. 900 C. 1000 D. 1100 28.订阅号每天可以群发（ ）条消息。 A.1 B.2 C.3 D.4 29.服务号只能在一个自然月内发送（ ）条群消息。 A.1 B.2 C