(完整版)领导风格和组织氛围.ppt

组织气氛 ? 需要检讨的问题 : ? ? ? ? ? ? ? 制订和实行政策的程序 组织内公布的公文体系 有关创新的政策和程序 处理工作中问题的程序 研究、开发以及产生新思路的系统 组织中约定俗成的工作规范和行为标准 管理风格 : 控制的严密程度 , 以及接触主管人员的难度 成为更健康更长久的企业 53 组织气氛 ? 提高灵活性的改善方法 : ? 减少条条框框和官僚作风 ? 鼓励创新 ? 尽量降低对岗位职权的限制 ? 以发挥最高效率为目标组织工作 成为更健康更长久的企业 54 组织气氛 ? 责任性（ Responsibility ） ? 员工对工作中所拥有的 授权 程度的感受。 ? 包括两个方面： ? 他们在工作中无须 事事请示 上级的程度。 ? 他们感觉必须对工作结果完全 负责 的程度。 成为更健康更长久的企业 55 领导风格 ? 下列情况下，亲和型最有效： ? 当使用亲和风格作为使用权威、民主及辅导等领导风格的 补充 时 （尤其是当一个管理者的影响力动机强于亲和力动机时） ? 当工作内容属于 例行公事 ，员工表现合乎要求时 ? 当亲自向员工提供 帮助 时，（如：进行谈心） ? 当需要使多样化的、有冲突的团队 协同 工作时 成为更健康更长久的企业 21 领导风格 ? 下列情况下，亲和型最无效： ? 当员工的工作 绩效不佳 ，需要提供校正性反馈以督促改进时 ? 在 危机或复杂 的情况下，需要清楚的指导和控制时 ? 在与以 工作为导向 ，而不关心与管理者建立友谊的员工相处时 成为更健康更长久的企业 22 领导风格 ? 总结 ? 当使用得当时，在高度程式化或压力比较大的工作环境中，亲和 型领导风格会通过对员工的支持有效地激发员工。 ? 通过明确地关注工作情景中人性方面，亲和型领导风格往往能成 功的实现工作目标。 ? 如果使用不当，亲和型将导致低标准、裙带关系、缺乏透明度， 并会造成员工的受挫感。 成为更健康更长久的企业 23 领导风格 ? 民主型 ? 主要目标：建立员工对组织的承诺，激发产生新的想法和观点 成为更健康更长久的企业 24 领导风格 ? 使用这种风格时，管理者表现出下列行为： ? 相信员工 有能力为自己和组织制订正确的方向 ? 邀请员工 参与对其工作有影响的决策过程 ? 通过 协商和共识 做出决策 ? 经常召开会议 倾听员工心声 ? 对员工成绩予以 奖励 ，避免采取负面反馈或惩罚 成为更健康更长久的企业 25 领导风格 ? 下列情况下，民主型最有效： ? 当员工能 胜任 工作时，即当他们的信息与知识量至少与管理者一 样丰富时 ? 当员工必须 协调 相互之间工作时 ? 当管理者 不能确定最佳方案或指令 ，而能胜任工作的员工也许有 更清晰的想法时 ? 在使用愿景型风格建立目标并取得大家支持后，如果员工能够胜 任并且拥有关键信息时，转用民主风格将得到许多实现目标的具 体方法 成为更健康更长久的企业 26 领导风格 ? 下列情况下，民主型最无效： ? 在紧急关头，没有时间召开会议时 ? 员工不能胜任工作、缺乏关键信息或者需要严密管理时 成为更健康更长久的企业 27 领导风格 ? 总结 ? 使用得当时，通过授权员工使其对自己的工作过程和目标进行决 策，民主型更能够激发员工积极性。 ? 它旨在通过创造团队协作和团队忠诚来实现目标。 ? 若使用不当，由于缺乏重点与指导，民主型会产生疑惑、拖延和 冲突。 成为更健康更长久的企业 28 领导风格 ? 5 、领跑型 ? 主要目标：要员工高标准地完成任务 ? 成为更健康更长久的企业 29 领导风格 ? ? ? ? 使用这种风格时，管理者表现出下列行为： 以身作则，身先士卒 高标准，期望他人理解要求遵循的工作方法或采用的策略的道理 如果不能完全肯定员工具有高标准完成工作的能力，不敢让其承 担任务 如果员工表现达不到要求，就 把任务拿过来自己做 不同情不良的工作表现 当员工遇到困难和寻求帮助时， 亲自动手解决问题或给予非常详 细的指示， 从而不利于员工的发展 只就目前的工作与他人协调 ? ? ? ? 成为更健康更长久的企业 30 领导风格 ? 下列情况下，领跑型最有效： ? 当员工的激励水平很高、胜任并了解工作，从而不需要上级的指 导和协调时 ? 管理从事独立性工作的人员（如研发人员、咨询顾问）和自身担 负独立性任务的人（如科学家或律师） ? 为培养与管理者类似的员工时 成为更健康更长久的企业 31 领导风格 ? 下列情况下，领跑型最无效： ? 当管理者不能够靠自己一人完成工作时 ? 当员工需要指导、培养以及协调时 成为更健康更长久的企业 32 领导风格 ? 总结 ? 使用得当时，领跑型对于那些主动性强，并理解目标的员工能产 生积极作用。 ? 为了有效的使用领跑型，必要时管理者需要证明自己同样能