管理咨询项目管理调研诊断报告样本.pptx

XX公司 咨询项目管理咨询项目管理调研诊断报告样本报告说明 本报告是XX企业管理顾问公司XX项目组（以下简称XX项目组）通过对XX公司进行内部资料的查阅、问卷调查和内部访谈，提出了对XX公司管理问题的初步诊断和分析。 这些初步分析和判断是XX项目组进行后续工作的分析起点。在后续工作的过程中，XX项目组会不断的修正完善这些初步的判断，并逐渐形成切实可行的适合XX公司的管理解决方案。 本报告具有以下特点：本报告得出的诊断结论并非最终结论，随着项目的深入，将不断深入修正；本报告主要根据初步诊断结论得出框架性变革建议，用于指导下一步工作；· ·报告目录一、第一阶段项目进展回顾二、管理诊断要点汇报管理诊断要点综述现状分析与战略理解组织管控诊断要点人力资源（绩效/薪酬）诊断要点流程管理诊断要点· ·项目进展回顾在XX公司有关人员的支持和配合下，咨询项目按计划进行，顺利完成了第一阶段的工作内容：项目总结项目准备组织调研管控优化薪酬设计流程优化绩效设计计划中的工作已完成工作成果实际完成工作 项目启动会； 对公司高层、中层进行访谈； 对公司员工进行问卷调查； 收集整理并分析公司业务运营、管理资料； 按计划完成《管理诊断报告》的汇报版 按时召开项目启动会，项目顺利启动； 完成了高层、中层及部分基层的访谈； 对公司员工进行了问卷调查，达到了预定目标； 完成对公司运营、管理资料的分析整理；计划外工作成果 无下一阶段将完成工作《组织管控设计报告》《组织管理手册》《授权管理手册》· ·项目调研工作方法－方法论诊断报告与组织管控模式设计是在深度访谈、问卷调查、行业标杆研究和内部讨论的基础上产生的。管理诊断报告与优化思路形成内部讨论内部讨论深度访谈问卷调查标杆研究对比同类型企业模式进行研究分析各类组织模式的产生背景与适用条件对照公司现状与战略进行研究头脑风暴内部质疑后台专家支持了解员工对企业的基本认识了解员工基本状况与基本观念了解企业管理基本状况全面熟悉企业全面熟悉企业管理人员和一般员工发现问题线索初步诊断· ·项目调研工作方法－调研过程1. 项目启动制订项目工作计划(滚动调整)项目启动会访谈准备：计划、预研、问题清单准备资料需求清单2. 访谈、问卷调查、收集资料完成访谈32人次（公司管理层6人、部门经理9人，其他人员17人），补充访谈2人次，合计访谈34人次，能够满足项目诊断需要；在公司范围内发放电子问卷105份，回收100份，有效88份，问卷有效率为83.8%，基本能代表员工的真实意愿；研究了公司相关资料，包括公司基本信息、组织架构资料、制度流程类等；对企业内部管理能力进行评价和对比分析。调研过程4. 诊断与管控设计汇报汇报思路及初步成果征求高层对初步思路的意见明确下阶段工作重点3. 现状分析及诊断整理客户需求，确定工作范围和重点发现并确认关键问题，深入分析目前现状和最佳实践以及需求之间的差距确定改进机会并突出重点与项目组相关同事沟通· ·报告目录一、第一阶段项目进展回顾二、管理诊断要点汇报管理诊断要点综述现状分析与战略理解组织管控诊断要点人力资源（绩效/薪酬）诊断要点流程管理诊断要点及优化方向建议· ·管理诊断要点综述经过调研访谈及管理资料分析、标杆对比，XX咨询认为目前公司管理方面存在的主要问题为：公司整体发展目标尚不清晰，企业发展的方向与员工的职业目标并不明朗；公司正处于生存与成长的转型期，战略凝聚力、员工积极性亟待提高；内部专业能力不均衡，核心能力如设计、成本等或将制约公司未来发展。公司绩效理念有待改善，目前尚未形成系统的绩效管理系统；公司薪酬机制仍处于自发、零散管理的阶段，未能建立合理科学的与绩效挂勾并体现公平合理理念的薪酬系统。整体管理与战略、能力层面公司整体层面管控界面有待进一步明确；目前住宅地产板块组织架构基本完整，但某些职能缺失或设置不合理不科学。项目管理模式应当明确并保证规模化复制的管理要求，以适应未来多项目开发的需求；公司授权体系需要结合新的管控设计成果进一步清晰化人力资源管理层面组织管控层面管理诊断问题概述流程与制度建设层面已初步建立涵盖相关的制度或流程，但建立主体分散，职能描述不够系统，制约了实际运行效果。目前的制度流程不能完全适应公司规范化成长的需求，在跨部门运行、配合等方面存在明显不足。· ·报告目录一、第一阶段项目进展回顾二、管理诊断要点汇报管理诊断要点综述现状分析与战略理解组织管控诊断要点人力资源（绩效/薪酬）诊断要点流程管理诊断要点及优化方向建议现状理解与概括战略理解与建议· ·XX公司基本情况专业经营、二级资质制度建设、人力资源 公司在不断发展壮大的过程中，不断理顺各项工作流程，完善各种规章制度，按照现代企业制度的管理模式，建立健全了公司内部组织机构。 公司在注重机构制度建设的同时，更注重人才的培