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实施方法论考试 1. 项目团队成员的奖金分配，由谁确定（） [单选题] * A、部门经理 B、项目领导组长 C、项目经理(正确答案) D、实施顾问 答案解析：项目经理决定奖金分配，这是项目经理管理办法中明确的权利 2. 在确定项目目标时，应该更加关注下列哪一个（） [单选题] * A、时间 B、成本 C、质量 D、同时考虑时间、成本、质量(正确答案) 答案解析：三者都重要 3. 在编制项目计划过程中，应该由谁来估算任务项的持续时间（） [单选题] * A、管理层 B、关键用户 C、项目经理 D、熟悉该活动的团队成员(正确答案) 答案解析：由最熟悉的顾问来估算，项目经理予以确认 4. 下列关于项目质量描述正确的是（） [单选题] * A、满足管理层的要求 B、符合项目要求且适合使用(正确答案) C、满足并超过客户的期望 D、给客户更多的功能 答案解析：合适且不镀金 5. 项目实施过程中，如果发现某一名关键用户不具备从事本项目工作所需的某些知识，应该（） [单选题] * A、退回给业务部门 B、尝试进行沟通和进行针对性的培训(正确答案) C、要求其所在部门对其进行培训 D、向项目领导汇报情况 答案解析：先了解真实情况并做针对性培训，一般关键用户不缺业务知识，缺的是项目管理或者信息化实施等知识 6. 第一次客户见面需要沟通的内容包括（） * A、拜访领导(正确答案) B、协助客户建立项目组(正确答案) C、启动大会筹建(正确答案) D、项目办公环境准备(正确答案) 7. 项目启动会过程输出物包含以下哪几项（） * A、启动会议程(正确答案) B、启动会PPT(正确答案) C、项目经理任命书(正确答案) D、WBS 答案解析：WBS是售前阶段的交付物 8. 销售转实施交接需要提交的文档包括（） * A、销售合同(正确答案) B、招投标文件、实施说明书(正确答案) C、售前业务方案(正确答案) D、干系人信息表(正确答案) 9. 下面关于客户项目经理人选选择描述正确的是（） * A、选择管理型人才比选择技术型人才更为重要(正确答案) B、避免支持“竞争对手”的客户方人员做项目经理(正确答案) C、受到项目决策者（一般是一把手）的信任，能够直接向项目最高决策人汇报工作(正确答案) D、有一定的业务、技术能力，对ERP及项目实施有一定了解，能够同金蝶方进行有效沟通(正确答案) 10. 下面关于项目启动会描述正确的是（） * A、项目启动大会一定要在调研结束后进行 B、项目启动大会，应该在实施方案和实施计划等相关工作完成，并与客户管理层和项目组核心成员取得一致意见后再进行(正确答案) C、启动不是拍胸脯，而是打预防针(正确答案) D、启动会结束后签署《项目公约》(正确答案) 答案解析：理想情况下，建议争取在初步调研，确认目标和计划后再开启动会 11. 销售转实施交接的参与者应包括（） * A、售前团队(正确答案) B、项目经理(正确答案) C、SOW评估组(正确答案) D、PMO(正确答案) 12. 对于尚未签订合同但需要提前入场交付的，销售经理需要在智能审批中提交什么流程（） * A、【无合同】交付资源申请(正确答案) B、销售转实施交接流程(正确答案) C、内部立项申请 D、跨组织资源申请 答案解析：CD跟此无关 13. 项目经理负责项目启动工作，具体包括（） * A、售前交接(正确答案) B、实施准备(正确答案) C、制定计划(正确答案) D、召开启动会(正确答案) 14. 客户关键用户项目过程中的工作内容包括（） * A、协助完成业务流程方案与测试(正确答案) B、基础数据的收集与整理(正确答案) C、用户操作手册编写(正确答案) D、全员培训(正确答案) 15. 项目章程主要确定项目管理的规章制度，包括（） * A、项目组织架构，人员职责定义(正确答案) B、项目激励制度(正确答案) C、项目沟通管理(正确答案) D、办公环境申请及管理(正确答案) 16. 下列哪些属于项目启动阶段的交付物（） * A、项目组织机构(正确答案) B、项目章程(正确答案) C、总体计划(正确答案) D、启动会PPT(正确答案) 17. 下列关于项目实施过程中培训工作描述正确的有（） * A、甲方须与乙方项目组一起制订培训计划和安排培训课程，派遣甲方员工进行必要的培训和与项目组一起工作(正确答案) B、甲方应确保关键用户具备基本的计算机应用能力及业务理解能力(正确答案) C、在方案阶段，甲方核心项目组成员应接受相关的金蝶产品知识的培训(正确答案) D、金蝶采用“培训培训者”的方式进行培训(正确答案) 18. 下列属于项目基线管理内容的是（） * A、组织范围(正确答案) B、业务范围(正确答案) C、交付人天投入预算(正确答案) D、交付周期(正确答案)