中农大电子商务在线作业B.pdfVIP

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电子商务 -在线作业 _B 最终成绩: 95.0 一 单项选择题 1. 下列不是网上产品的组合策略的是( ) 重新定位的产品 间断的创新 送货上门 新产品系列 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 送货上门 知识点: 2. 成功 CRM 的关键要素是( ) 价值 组织 客户 信息 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 客户 知识点: 3. 第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术,在( )和( )之间 建立起连接,从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等 问题 商家、银行 商家、消费者 银行、消费者 商家、商家 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 商家、银行 知识点: 4. 下面关于电子商务的说法正确的是( ) 信息提供根据销售商的不同而不同 交易对象是全球 流通渠道是企业 →批发商 →零售商 →消费者 交易时间是规定的营业时间 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 交易对象是全球 知识点: 5. 策略的评估标准有( ) 价值 智能 远景 流程 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 远景 知识点: 6. 以下哪一种属于 B2C 电子商务的无形产品和劳务的电子商务模式?( ) 网上商店 网上订阅 在线中介 网上拍卖 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 网上订阅 知识点: 7. 不是网络拍卖与传统拍卖之间的区别为( ) 拍卖的时空限制 拍卖的商品 拍卖的成本 拍卖周期 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 拍卖的商品 知识点: 8. 所谓 CRM 是指通过管理客户( ),提供客户满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、 相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。 关系 商品 产品 信息 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 信息 知识点: 9. 电子商务网站的结构、形式、功能、规模上有很多的差别,可以划分为( ) 网络型 销售型 技术型 功能型 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 销售型 知识点: 10. 关系营销的运行原则主要有( ) 薄利多销 降低价格 互惠原则 额外赠送 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 互惠原则 知识点: 11. B2C 电子商务是企业通过( )向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。 交易中心 零售商 internet intr anet 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答:

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