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PAGE PAGE 1 XXXXXXXXXXXX公司 计 量 管 理 规 章 制 度 XXXXXXXXXXX公司 XXXX年XX月XX日 一、计量器具采购、验收入库和领用管理制度： 应当配备符合国家规定并与自身服务业务相适应的计量器具。 合理配备计量器具，所需计量器具事先作出申请计划，按使用要求合理选型。 配备的计量器具属于许可证管理范围的，应当具有制造计量器具许可证标志、编号和产品合格证；配备的进口计量器具属于进口计量器具形式批准管理范围的，应当具有《进口计量器具形式批准证书》和进口计量器具检定证书。 新购置的计量器具应履行严格的验收手续，不符合要求的计量器具，不得验收入库。 验收合格后要进行登记、编号、造册立卡。 新计量器具在使用前，必须进行检定。 妥善保存好计量器具的技术资料。 计量器具更换使用单位，应由供应部批准，并及时更改有关记录，否则不予使用。 二、计量器具周期检定制度： 对强制检定的计量器具，要及时报供应部备案并申请周期检定。 计量器具必须经检定合格后方可投入使用，严禁使用未经检定、超过检定周期或经检定不合格的计量器具。 根据国家规定的检定周期编制检定计划，及时组织安排受检，受检率确保100%。 计量器具必须由国家规定的有权部门进行检定或维修。 在用计量器具经检定合格的，应附上合格标志继续使用。经检定不合格的，应停止使用，并进行维修。维修后的计量器具，必须经检定合格后，方可使用。 计量器具检定合格证书有效期满前30日要重新向计量检定机构申请周期检定。 三、计量器具使用、维护、保养制度 计量器具的使用，必须有专人负责，流动性的器具应由专人保管，保管人员应保持相对稳定。 计量器具必须经检定合格后方可使用。 不得使用国家明令淘汰的计量器具；不得使用国家规定废除的非法定计量单位的计量器具和国家禁止使用的其它计量器具；不得擅自改动、拆装计量器具；不得破坏计量器具准确度。 计量器具使用者，应熟悉它的性能和使用规程，严格按操作规程使用。 使用时必须注意爱护，经常保持清洁，小心轻放。 使用前和使用过程中，发现有失灵、超差等异常现象，不得擅自拆修，应及时报计量人员安排检修，合格后方能继续使用。 计量器具的维护，保养落实到个人，不用时应保持清洁干净。 在用计量器具，必须按规定接受周期检定和抽检以保证其完好合格。 切勿将计量器具暴晒于日光中或置于尘埃污垢、潮湿之中。 四、计量器具报废更新制度 对性能不稳定、示值不准确、故障率高、无修复和使用价值及超过使用年限和人次的计量器具应及时进行报废更新。 经计量检定员检定不合格，既不能修复，又不能做限定范围内使用的计量器具，由检定员鉴定，签署报废原因，出示报废证明，作为报废凭证。 计量器具报废后，应在《计量器具台账》上进行注销。 强制检定计量器具使用单位对已报废的强制检定计量器具应进行统一管理，不得将其置于工作场所。 五、计量器具标志管理制度： 所用计量器具必须进行标志管理，保证计量器具检定标志的完整性、所反映信息的真实性。 对经检定合格的计量器具现场加贴检定合格证标志 检定合格标志由检定单位提供，被检定单位及时加贴。对大型医用计量器具，加贴或悬挂于器具或使用场所显著位置；对小型医用计量器具，加贴于计量器具显著位置。 六、计量档案管理制度 计量管理档案内容主要包括：原始资料（采购合同、技术说明书等）、验收记录、维修保养记录等纳设备档案，由供应部统一管理。 计量管理资料：计量器具（设备）台账、周检计划表、检定证书、计量管理手册等有关文件，统一分类管理。 各种原始记录、统计报表、检定证书必须内容齐全、数字准确、字迹清晰，不得涂改，由计量管理人员进行分类归档，妥善保管。 借阅各种原始记录，统计报表、证书、必须办理借阅手续。外单位借用时，须经领导同意。 七、计量数据应用与管理制度： 对计量器具的检测数据必须认真做好记录，正确应用检定（校准）计量数据，确保检测数据的准确可靠。 计量人员应了解掌握法定计量单位的使用。 在文件、报表，应正确使用法定计量单位。 八、计量人员培训考核制度： 由供应部组织计量管理网络人员的计量法律、法规的培训工作，每年一次。 利用公司网站开展计量法律法规的宣传工作。 由供应部不定期组织正确使用、保养计量器具的业务学习工作。 多种形式的开展计量管理人员的学习交流活动。 九、计量投诉处理制度： 公司对诚信计量行为做出承诺，承诺内容在院显著位置张贴或悬挂，并在日常经营活动中认真履行承诺。 公开投诉举报电话，在醒目位置设立投诉意见箱，畅通投诉举报渠道，方便消费者的投诉；并设有专门部门、专门人员负责计量投诉的受理、协调和处理工作。 对计量投诉，应当及时公正处理，并做好处理记录，并向投诉者作出反馈，保证投诉者满意。 对质量监督部门受理的计量投诉，积极配合质量监督部门