满意度调查汇总表.doc

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2017-06-21 发布于天津
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满意度调查汇总表时间年月日当日病人数发放调查表数满意度一组二组项目满意较满意基本做到基本满意偶尔不满意很不满未介绍不计分您入院时护士接待情况住院环境人员制度介绍治疗相关知识及注意事项介绍疾病相关知识介绍会否督促或协助服药治疗性交流解释巡视病房情况帮助病人解决问题的情况护士的操作技术护士的服务态度您最满意的护士李子申兰静赵剑洁钟勤黄梅罗惠燕金霞戚亚萍林艳吴小梅何燕实习生李芳婷实习生您最不满意的护士无意见及建议开水房开水供应不足开水房关门时间早加强临床护理操作前后与病人的沟通存在的主要问题操作技术有

满意度调查汇总表时间： 2017年 1月 24日当日病人数 80 发放调查表数 70 满意度 98.26 一组 98.48 二组 98.04 项目满意（10）较满意（8）基本做到（7）基本满意（6）偶尔（5）不满意（4）很不满（2）未介绍（0）不计分 1、您入院时，护士接待情况 67 2 1 2、住院环境、人员、制度介绍 65 5 3、治疗相关知识及注意事项介绍 65 3 2 4、疾病相关知识介绍 65 3 2 5、会否督促或协助服药 66 3 1 6、治疗性交流、解释