在线培训VS在线学习：两种派系打响生死角逐的5大战役.docx

第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页 在线培训 VS 在线学习：两种派系打响生死角逐的 5 大战役 在线教育的江湖有两大派系：①拿着学习材料钱，代表是得到这样的付费音频课程，我们称之为在线学习；②把老师搬到线上，代表是 Vipkid 这类付费一对一直播，我们称之为在线培训。两大派系一直在打，各自都认为自己已经战胜了对方。 在线学习项目的产品关键点是在控制成本的情况下，保证课程的品质和交互性，建立与同类产品的显著差异，这决定了课程盈利的潜质。在线培训项目的产品关键点是教学品质的把控和获客成本的控制，这类项目初期营收都不应该是问题，后期的规模化则充满变数。在梳理商业模式的过程中，不能仅仅看到事物的表面，也要看到所做事情背后的本质。 在线教育的江湖有两大派系，这两大派系一直都在打，各自都认为自己已经战胜了对方。第一个派系拿着学习材料卖钱，代表是得到这样的付费音频课程，我们称之为在线学习。第二个派系把老师搬到线上，代表是 Vipkid 这类付费一对一直播，我们称之为在线培训。 表面上看起来这两个派系都是在为用户提供学习内容，但是其实前者的本质是制造业，而后者的本质是服务业，两种企业的基因和命运都非常不一样。 第一：时长之战 很多在线教育的从业者认为在线教育的核心问题是如何提升学生的学习效率。但实际上，更根本的问题是，学生的学习时长问题——毕竟再好、再多的内容，如果学生本身浅尝辄止，自然谈不上什么效果。 绝大多数的在线学习 app 被下载后，既不被打开，也不被删除。被打开，实在是索然无味。被删除，就意味着学生的自我放弃。真是应了那句话：你见或者不见我，我就在那里不悲不喜。 而同样品质的教学内容，如果以直播的形式来放，学生的容忍度就稍微强一些，坚持的可能性也会大很多。学习时长有保证，自然教学效果也不会太差。 如果在线学习想在学习时长上超过在线培训的话，其提供的内容质量真的需要足够吸引人，达到像电视剧那样愿意一集一集来追的效果。 第二：品质之战 网上虽然充斥着粗制滥造的教学录像，但随着竞争的白热化，良心之作逐渐会受到大众的认可和买单。而本身在线学习是最容易把教学质量做上来的。课程一次做不好，再重新做一次就是了。许多成熟的在线教育公司已经形成了流水线式的做课流程，从策划、脚本、分镜、制作、后期、剪辑、验收的一套流程，做出的课程接近影视节目水平。 在线培训则极大受限于师资力量。如果名师在给上万名学生做直播，这倒还好，就怕是一对一或一对六的小班直播——随着市场的发展和竞争的激烈化，好老师或是出来单干，或是被竞争对手高薪撬走，而市场上不仅好老师越来越少，开口要价也越来越高。受到成本的拘束，许多企业不得不以次充好，而产品的口碑就会随之下降。 在线培训的教学品质控制除了收集学生反馈以外，还需要有较强的教学教研能力，一方面严格筛选老师，另一方面研发教学体系让老师去按照特定的套路授课。换句话说，需要采取一种类似翻转课堂/双师课堂的方式，让老师的身份从讲授知识更多转化为陪练——这时候学生的教学体验里，老师可能只决定了 6 分，而剩下的 4 分则平台对于这个老师的提升。 换句话说，不同平台比拼的关键点是，在成本上都是一个小时 XXX 元的老师，谁能够提供最优质的课程体验，谁就是最终胜出的玩家。 第三：营收之战 在线学习大家关注的最大问题是难以盈利。在影片、歌曲都是免费的时代，绝大多数人都难以接受内容付费这件事情。然而这件事情毕竟在悄悄的发生转变——分答/微博问答上用户为了围观一个答案，付一块钱好像也并不心痛。还有一些 App 一年一两百的会员费也容易被白领接受。 在线培训则有非常清晰的盈利模式：卖课程。为学生们找一个老师上课，直接管学生收费，比面授便宜就行了。在百度做关键字的 SEM，换算过来一个用户获客成本几千，然后通过试听课推销上万块钱的课程，这就是绝大多数口语一对一产品的变现方式。通过拍照搜题获得具有困惑的学生，然后在 App 内转化为一对一辅导，这就是绝大多数扫题软件的变现方式。 当在线培训赚的盆满钵满时，绝大多数在线学习空有一大堆免费用户，几乎还见不到盈利的可能性。这种局面会持续很长一段时间，国人请客吃饭可以花个大几百，买房购车可以每一个月还贷款几万，哪怕是买书也愿意掏个几十块钱，可是一轮到网上学习，第一个是想到搜搜网盘有没有免费下载的。 第四：规模化之战 在线学习的单位用户价值往往是与规模正相关的。一般用户量越大，公司也有更多的钱（哪怕是 VC 的钱）投入做质量更好的内容。如果教学内容是 UGC 的（虽然 UGC 目前没有哪家能够把品控做好的，但不排除以后会有），其价值更是与用户的平方直接成正比。 这类滚雪球式的公司一般都有一个特点，就是后