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如何做好人才招聘?
招聘工作人人能做,为什么效果各不相同?主要是因为对人才招聘的整个
流程和细节的把握掌控不一样。从明确招聘需求发布招聘信息甄选简历
组织面试背景调查录用决策入职跟进等整个流程来看,看似大家都熟知的
流程,也都是一些常规化的工作,但如果某一个环节疏忽大意,不注小节,便会
失去招到一次合适人才的机会。怎么样才能把招聘工作做好做细呢?
一 招聘前五大准备。
要做好人才招聘工作,充实的准备工作必不可少。作为 HR 招聘专员要做好
以下五方面的充分准备:
招聘需求的明确和岗位相关细则要求准备。
根据企业年度经营计划及拟定的年、季、月度招聘计划制订各部门人员需求
表,对人员的需求进行详细分析(主要考量人力成本、企业人才梯队、人才来源、
人才标准、招聘速度),拟定需求汇总表,根据需求汇总表进行需求迅速审批和
决策,然后拟定详细的岗位说明书(主要包含岗位基本信息、岗位职责、岗位权
限、岗位工作标准、岗位工作内容、岗位工作流程、岗位发展通道、岗位人事交
往、岗位任职资格、岗位薪酬待遇等方面),使岗位说明书为招聘工作带来最大
限度的帮助与支持。
招聘渠道的分析与选择准备。
根据岗位的用人需求,分析所在地人才市场的情况和动态,及各种招聘渠道
方式的优劣,综合对比分析及岗位所需人才的要求和标准,进行招聘渠道的选择。
要力求所选择的招聘渠道从人才的数量、质量、速度、匹配性等方面能快速满足
用人的需要。
招聘信息的拟定与宣传准备。
招聘信息的拟定通常包念五个方面的内容(A 企业业务简介 B 创始人及企
业文化 C 企业显著优势 D 职位要求与标准 E 发展平台与待遇),使招聘信息
对人才具有最大的吸引力,同时要善于借势进行宣传企业的愿景和目标,在做好
招聘海报信息发布的同时,要准备好企业宣传 DVD、企业宣传册、企业特色产
品、面试官名片等,以便求职者对企业有更直观的认知,留下深刻印象。
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招聘前的相关资料、接待、测试准备。
要拟定详细的招聘工作计划,其中必不少的是要做好相关招聘前的各项准备
工作。如准备好:岗位说明书、A4 纸、笔、会议室、面试间、休息间、电脑、
企业资讯、接待人、茶水等,使各项工作准备就绪,责任到人,让求职者来企业
时产生好感,增强求职者的信心。
面试官与面试题库准备。
根据所招聘的岗位要求和标准,有针对性的设计面试题库,题目设计要符合
四项原则(A 考一考求职者基本功 B 了解求职者对岗位的专业功底 C 考一考
求职者的反应应变与创新能力 D 题目设计的难易程度能满足岗位考核所需 ),
同时还要就面试过程中所需用到的相关道具、产品、案例等做好准备,HR 要成
立面试小组,对各部门把关的面试官和主面试官要提前一周通知,争取所招岗位
的直接领导参与面试,以便迅速做出录用决策。
二 招聘中三大细节掌控。
细节 1 有效简历的筛选。
招聘信息发布出去后,收到的电子或纸制简历与在招聘会上收到的简历统一
进行汇总和分析比较后,对简历进行有效的筛选。简历筛选做好五看(A 看基
本面如性别、年龄、学历、工龄等 B 看求职者资历如职称、学历、资格证书等
C 看求职者岗位吻合度如:曾工作单位、工作期限、工作经历、工作能力等 D 看
求职动机如:岗位选择、价值取舍、曾工作企业的企业文化、跳槽动机等 E 看
求职者对岗位薪水待遇的要求),从中找到符合岗位要求的求职者,通知面试。
细节 2 面试通知与接待。
面试通知一般要提前 3-5 天,最好以电话当面邀约,以便求职者清晰地知道
并做好面试准备。同时要将面试的地点、时间、交通方式、联系人、面试相关准
备等详细情况告之求职者,以便对方能准时参加面试。求职者到企业来参加面试
时,企业 HR 要准备好相关的接待人、茶水、座位、休息间、企业文化资料等,
让求职者感觉到企业工作的效率和水准,以增强企业在求职者心中的好印象。
细节 3 甄选的方法和面试过程把握。
人才甄选的方式方法有很多,根据不同的岗位标准和要求,对通过笔试第一
关的求职者进行行为测试和面试。一般:STAR 行为面试法、文本筐、无领导化
2
小组、角色扮演、情景模拟、现场演练、当面答辩等各种面试测评方式要组合使
用,在面试时要设主面试官、副面试官,重要岗位最好要采用小组集体面试,在
面试过程中首先要降低求职者心理压力,然后根据面试提纲有条有序地进行提问
和面试,注意掌控面试技巧和面试时间,减少面试官主观印象,准确无误地把准
求职者的真才实学,将面试的结果和评分分数准确填写在面试评估表上。
三 招聘结束后四项重要工作。
招聘结束后,有四项重要工作都是需要 HR 去组织或亲自完成的,必须到位
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