医药商品的经营教材.pptx

第四章 医药商品的经营;第一节 医药商品的经营概况;一、药品经营企业（一）含义;（二）药品经营方式;药品零售连锁企业;药品零售连锁企业特征;药品零售企业的发展趋势;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 27, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:01:2002:01:2002:017/27/2021 2:01:20 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:01:2002:01Jul-2127-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:01:2002:01:2002:01Tuesday, July 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:01:2002:01:20July 27, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。27 七月 20212:01:20 上午02:01:20七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:01 上午七月-2102:01July 27, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/27 2:01:2002:01:2027 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:01:20 上午2:01 上午02:01:20七月-21 ;（三）药品经营的特点;（四）医药商业企业的责任和任务;二、医药商品的经营（一） 药品的采购;药品的销售渠道;研究药品经营的意义;三、医药商品的市场、价格医药商品的价格;药品价格管理的基本原则;药品价格管理的定价方式;药品价格管理方式和定价的原则;药品价格管理存在的问题;完善药品价格管理的对策;第二节 医药商品经营质量管理;一、药品流通监督管理 药品流通概念及特点 流通：商品经济条件下社会再生产过程的一个环节。商品流通指以货币为媒介的商品交换，商品所有者须把商品卖出换成货币，然后再用货币购买其他商品。 在我国药品管理法中，药品经营译为handling of drugs，意指从生产者转移到患者的全过程，包括药品生产企业→药品批发企业→药品零售企业或医疗机构药房→患者的全过程。;二、药品流通监督的特点;药品经营质量管理;GSP的产生;GSP内容;药品经营企业 GSP的实施 ;药品购进管理;药品购销合同管理;书面合同的项目与内容;购进计划的编制;进货质量评审;药品购进记录;药品购进的程序;供货企业合法性;购进药品的合法性;药品批准文号;盐酸左氧氟沙星分散片;冠 心 丹 芍 片;欣诺康盐酸川芎嗪氯化钠注射液;购销活动中药品的效期管理;药品验收入库 ;药品质量检查项目;包装质量检查;包装标签和说明书检查;产品合格证;验收记录;验收方法;抽样数量;抽样方法;入库管理;;文件管理;药品质量档案;销售与售后服务;依法规范经营，严禁销售假药、劣药 按照核准的经营方式和经营范围经营 不得参与非法药品市场或其它违法的药品推销或推介活动 不得冒用其它企业名义销售药品正确介绍药品 不得虚假夸大、误导用户 不有意隐瞒存在的毒副作用或不良反应等相关警示用语 对销售药品应开具合法票据，并做到票、帐、货相符;销售对象的合法性;销售记录;药品售后质量管理;销后退回药品的管理 ;考核重点