医院管理学第十组试卷2.docx

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一、名词说明人力资源治理:是指组织对职工的有效治理和使用的思想和行为,就是发觉投入力气开采和利用人力,它包括就业和录用,人力配置,鼓励,训练培训四个方面的内容,其内涵就是通过肯定手段,调动人的积极性,发挥人的制造力,把人力资源由潜能变成财宝;第四章医院质量治理:是指医院在确定服务质量方针,目标和职责,以及在质量体系中诸如质量策划,质量保证和质量改进等措施,治理职能活动使医院供应的服务质量达到规范要求和患者中意的全部第六章3 医院信息治理:就是把治理过程作为信息的收集,处理的过程,通过信息为治理服务;即依据医院信息的特点,科学的处理信息,建立治理信息系统和情报资料工作的治理,开发信第十二章息资源

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