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心晴雅苑小区物业管理服务招标文件 ? 项目名称：心晴雅苑物业服务 招 标 人：心晴雅苑业主委员会 ?? 目? 录 ? 第一部分? 招标邀请 第二部分? 技术规范及要求 第三部分? 投标人须知 第四部分? 其他事项 房地产E网 / 物业经理人 / 第五部分? 主要设施及公建配置 ? 前附表 序号 项??? 目 内容规定 1 项目概况 项目名称：心晴雅苑 项目地址：西安市雁塔路中段17A 2 招标内容 心晴雅苑：小区业主大会成立后物业管理招标 合同期限? 5? 年 3 招标人要求 服务标准：《陕西省住宅小区物业服务指导标准》二级标准 入场时间：? 2012年 4 月 1 日 4 投标人要求 具有独立法人，持三级及以上物业管理资质，具有专业物业管理能力三年以上经验 5 房地产E网 / 企管智库 / 范文汇 / 论文汇 / 招标时间、地点、及其他事项安排 发布招标文件日起15-20天 地址：心晴雅苑业主委员会办公室 勘察现场：投标人自行勘察，招标人协助 招标程序：业主代表参会表决，投标人答疑；评标组评序，业主委员会与投标人洽谈招标合同，确定中标人 6 投标文件份数 正本一份，副本四份 7 投标文件递交 投标地点：心晴雅苑业主委员会办公室??? 联系人：刘女士 递交文件截止时间：2012年3月?? 日???? 电? 话： ? 第一部分? 招标邀请 ??? 为推进物业服务的市场化运作，加强物业服务水平，保证小区住户安居乐业，按照国务院《物业管理条例》和《西安市物业管理条例》、《西安市物业管理招投标工作规程》的规定，现决定采用公开招标的方式选聘本项目的物业服务企业。 一、招标内容：心晴雅苑物业管理服务 二、项目概况： ??? 本项目位于：西安市碑林区雁塔路中段17A号，东至鲁家村小区，西至西安金都工艺美术集团有限公司和西安市美术广告总公司，南至61450部队，北至储运公司家属院。由陕西宏盛房地产有限公司开发建设。 ??? 本项目总建筑面积： 34057.89 平方米；（此外还有一个地下停车场，四个楼的地下室没有计算在内） ????本项目建筑结构为： 4 幢 7个单元236套住房； ??? 本项目建筑结构为： 全框剪结构； ??? 综合容积率：约3.64。 三、项目竣工交付使用时间 本项目竣工入住运行于 2003 年 1月，入住率100%。 四、物业管理用房的配置情况 （1）、物业管理用房共计： 约240? 平方米 （2）、业主委员会活动室面积：20 平方米（暂配） 五、小区住宅房屋使用情况 ??? 目前，236住户中有121户房屋用作经营用房，经营性用房与住宅用房采取差异化价格收费机制。 六、投标文件递交地点及时间 （1）、投标文件递交地点：心晴雅苑业主委员会办公室（物业办公楼2楼） （2）、投标文件递交的截止时间为：2012年3月? 日 18 时00分。 （3）、逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。 六、其它 招标人地址：西安市心晴雅苑业主委员会办公室 招标人名称：西安市心晴雅苑业主委员会 邮编：710054 报名咨询电话：（刘女士） 第二部分? 技术规范及要求 本物业的物业服务参照《陕西省住宅小区物业服务指导标准》二级标准服务具体技术规范服务如下： 一、物业管理服务内容 1、物业管理区域内物业共用部分、共用设施等管理及维修维护； 2、物业管理区域内公共秩序的维护及日常安全巡查服务； 3、物业管理区域内的绿化维护和管理； 4、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理； 5、供水、供电、供气等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护进行必要的协调和管理； 6、物业档案资料的保管； 7、物业管理区域内业主、房屋使用人装饰装修、改造物业的服务及管理； 8、其它便民服务、受托向业主和使用人提供的特约服务； 9、配合社区建设； 10、小区文娱活动组织； 11、法律政策及合同规定的其他事项。 二、物业管理服务的要求 1、按专业化的要求配置管理服务人员； 2、物业管理服务与收费质价与国家政策相符合。 三、物业管理服务标准 参照《陕西省住宅小区物业服务指导标准》二级服务标准 ? ? ? 项目 内容与标准 （一） 基 本 要 求 1、按规定签定“物业服务合同”，公示服务标准、收费标准。 2、物业服务企业应当建立健全质量管理、财务管理、档案管理等制度，承接项目有完善的物业管理服务方案。 3、物业服务从业人员人均服务建筑面积项目在2500平方米以下。 4、承接项目时，按规定履行查验共用部位、共用设施设备职责，承接手续齐全。 5、房屋及其共用设施设备档案和住户资料档案齐全，分类成册，管理有序，查阅方便。 6、物业服务企业所有员工统一着装，佩戴标牌，行为规范，服务主动、热情。 7、从事物业服务的专