汽车配件采购、维修服务方案.pdf

汽车配件采购及维修遴选供应商项目 技术方案 目录 一、投标人自行编写的技术文件3 （一）供货服务方案3 1、总体项目服务方案4 2、配送方案实施计划5 3、配送主要分五个环节6 4、配送时间保证措施7 5、卸载8 6、人员职责9 7、配送应急预案10 8、供货保障11 （三）配件的质量及性能13 （四）库存情况14 （五）质量保证措施16 1、汽车维修质量保证16 2、质量管理制度16 3、环境保护管理制度17 4、车辆维修档案管理制度18 5、维修人员培训制度19 （六）售后服务承诺及方案20 1、售后服务承诺20 2、售后服务方案21 （七）液压系统的维护和保养23 1、液压系统的保养要求23 2、定期维护内容与要求25 3、维护方法及注意事项27 （八）维修质量服务承诺31 （九）管理要求33 1、汽车维修企业用户受理制度33 2、设备管理及维护制度33 3、人员技术培训制度34 4、配件管理制度34 5、技术负责人岗位职责35 6、质量检验员岗位职责35 二、招标文件中要求提供的其他文件36 （一）服务清单36 （二）设备清单40 2 汽车配件采购及维修遴选供应商项目 技术方案 一、投标人自行编写的技术文件 （一）供货服务方案 一、项目概况 1、汽车保养与维修类 2、服务期：一年 3、服务内容： 3.1汽车配件采购入围供应商，为丰台环卫提供汽车配件，汽车保养与维 修、改装等服务。 3.2培训：投标人须对招标方有关人员进行维修使用中的注意事项进行培 训。 3.3服务三包：投标人针对本项目的服务三包承诺。 3.4其他：技术方案有修改时，由投标方、招标方共同协商解决。 3.5本项目每包每类产品入围家数不超过10家供应商。 二、服务范围 车辆维护、维修保养，包括车辆一级维护、二级维护、三类维修、总成修 理、汽车小修和汽车专项修理、二十四小时拖车服务和其他有关汽车维修服务 项目。 根据车辆的运转使用状况，供应商对约定车辆的上装液压系统等进行全面 的检查维修和清洗保养维护。对液压系统中的液压油箱，液压泵、调压溢流 阀、滤油器、多路阀及液压管油路块进行清洗维护；油缸密封件、油路滤芯； 维修调试提升油缸、刮板油缸、滑板油缸、举升油缸等；在清洗检修保养过程 中，如果发现原件总成有严重磨损或损坏的，及时通知采购人由采购人确定同 意后再更换。具体保养及维修依据实际情况来定。 2 汽车配件采购及维修遴选供应商项目 技术方案 三、配送中心示意图 总经理 项目经理 门管部 质管部 配送中心 财务部 人事行政部 1、总体项目服务方案 宗旨：以计划为先导，尊重计划，落实计划。“高效快速、机动灵活，诚实 守信，卓越服