品质部课长KPI考核指标.xlsVIP

品质课长 管理队 雪豹队 狼队 卓越队 10及以上 3.5%以上 90%以下 上线良品率 4.连续3个月无安全事故的,奖励2分。 按各工序因正常频率检验失效导致产品报废（按双方约定的数） 因产品品质原因退回公司仓库的物料占出货总数量的比例（非品质原因导致退货不计算在内） 1.因品质检验失效造成产品批量性报废或客户处罚的,一次扣5分； 2.因安全事故导致员工受伤的,一次扣5分； 安全主任 3.连续2个月品质保证项目4项全部合格且有2项在良好或优秀的,奖励5分； 5、检验不及时，并被其他部门投诉（2H的检验时间），一次扣5分。 除包装本工序的不良产品与总产品的比率（特采除外） 12月 1月 2月 3月 品质课长KPI 月 营销副总 生产经理 品质经理 汇总 客退率 品质保证 制程检验失效次数 当月客户退货数/当月出货总数×100% 不良产品数/总产品数×100% 成为行业主流触摸屏供应商 KRA KPI 权重 周期 KPI定义 计算方式 数据责任人 衡量标准 优秀 良好 合格 较差 很差 关键事件 得分： 市场与销售 销售额增长率 毛利率 回款率 市场占有率 坏账率 客户满意度 生产管理 生产良率/生产直通率 生产效率 生产报废率 单位人均成本 能耗 品质管理 客户退货率 客户投诉次数 8D报告回复及时率 出货批合格率（不良PPM） 资源管理 材料降价率 交期达成率 来料批合格率 来料不良DPPM 产品开发 开发成功率 开发产品量产率 设计变更次数 样品及时率 人力资源 招聘及时率 离职率 人均培训时间 员工满意度 鱼尾 持续改进 鱼头：CTP目标：2014-2016年销售额每年递增50%，利润值递增30%。 关键客户订单占有率 毛利率 销售额增长率 客户满意度 报废率 单位成本 结单率 制造 质量 上线不良率 投诉次数 来料上线合格率 采购 材料成本占比 costdown比率 交货及时率 开发 项目量产率 一次通过率 BOM成本控制 财务（利润率） 鱼头：LCM目标：销售额30亿/年，利润1.5亿/年。 鱼头：CTP目标：销售额18亿/年，利润10%。 销售额 订单量 制造产能 良率 人时产出率 开发 量产成功率 出样及时率 研发成本 工程 小比量合格率 设备稼动率 材料报废率 PMC 物料齐套率 库存周转率 准时交付率 资源管理 采购均价下降率 物料齐套率 鱼尾（人力资源） 招聘达成率 人员离职率 鱼头：LCM国内前三，销售额40亿/年，净利润1.6亿。 新客户销售额 研发 新品成功率 样品成功率 研发及时率 供应链管理 单位采购成本下降率 交货及时率 物料合格率 生产管理 生产良率 工单完成及时率 单位生产成本下降率 人均产值 财务成本 EPS 资产负债率 存货周转率 应收账款周转率 HR 员工离职率 培训达成率 鱼尾（信息化） 数据准确 数据及时率 ERP.OA 客户批退率 KRA 月 关键事件 得分： KPI 权重 周期 KPI定义 计算方式 数据责任人
L6Rh? 8h\錯g 2016.00 2017.00 150.00 120.00 100.00 80.00 50.00 .40 6.00 7.00 8.00 9.00 .30 .03 .03 .03 .04 .30 .93 .92 .91 .90 150.00 120.00 100.00 80.00 50.00 150.00 120.00 100.00 80.00 50.00 150.00 120.00 100.00 80.00 50.00 150.00 120.00 100.00 80.00 50.00